Вредникс

Ходим сюда два года. Сад я выбирала по отзывам с мамофорума, беглому обзору соцсетей и по результатам экскурсии. Что мы имеем в основе:

1. Сад на первом этаже жилого дома. Имеет собственный отдельный вход и собственный небольшой, но огороженный прогулочный двор. Гуляют обязательно, 1-2 раза в день, для прогулок с активными играми используют стадион, расположенный в другом конце дома.

2. Бытовые условия отличные. В группе несмотря на первый этаж тепло, есть отдельная спальня и кроватки для малышей на адаптации. Питание 4-разовое, меню очень разнообразное, мой малоежка дома не ест вообще, а в саду лупит за двоих.

3. Группа разновозрастная, от 2 до 6 лет. Малышам помогают адаптироваться воспитатели: баюкают, докармливают, приучают к горшку, учат решать социальные задачи. Но, главное, взаимодействие детей в группе выстроено так, что старшие дети помогают младшим, и делают это не по принуждению, а по товариществу и любви. За 2 года, что мы сюда ходим, состав детей поменялся, а "корпоративная культура" и ценности остались те же.

4. Ценник средний по городу. Есть возможность за небольшую доплату посещать дополнительные занятия: танцы, логопед, лего-конструирование. Но это не обязательно, не навязывается, и в целом и без допов у детишек здесь насыщенная жизнь.

Итак, мой ребёнок пошел в этот сад в 2 года. У ребёнка была задержка речевого развития, соска, памперс и гипертревожные родители. Через восемь месяцев моему прекрасно болтающему, самостоятельно одевающемуся, пользующемуся горшком и умеющему дружить ребенку дали государственный сад, где он оказался самым развитым ребенком в группе. В госсаду мы продержались два месяца, после чего мы перераспредедили бюджет и вернули ребенка в Шум-Гам - ребенку не хватало вовлечённости, интеллектуальной нагрузки и насыщенности деятельности. В целом сейчас я думаю, что Шум-Гам - это лучшее, что мы могли дать ребенку до школы.

Первое, что меня поразило - с каким уважением, сочувствием и заботой воспитатели обращаются с детьми. Они действительно знают особенности всех детей в группе и учитывают их при выстраивании взаимодействия. Сына ни разу не заставляли, не принуждали - с ним договаривались и выстраивали адекватные границы.

Второе - дети всё время заняты. Серьезно. Ни разу за два года я не видела, чтобы дети были предоставлены сами себе, а воспитатели тупили в телефоны. Малышня всё время увлечена каким-то общим делом - на прогулке, в спальне, в группе - и во главе этого дела всегда воспитатель, и видно что воспитателю интересно. Мне нравится незаметно подходить к садику и наблюдать за ними со стороны.

Третье. Наполнение праздников. Воспитатели своими руками делают крутейший декор и конкурсы, постоянно что-то клеят, рисуют, придумывают, причем делают это во внерабочее время - мы разобрали детей, а они остаются, скажем, лепить фотозону. Они же ведут праздники, они же пилят контент, причем контент очень качественный (сходите в соцсети сада, убедитесь сами). Они же фотографируют детей в процессе

Четвертое - количество событий на единицу времени. Каждый месяц в садике 1-2 костюмированных или тематических праздника. Каждый день у них какая-то новая игра или развлечение. Каждую неделю ребенок тащит из сада 2-3 поделки, причем поделки вправду классные и качественные, а не "вот вам пластилиновая какаха, это мы лепили пушку". Только за осень сын резал салат, лепил кейк-попсы, разрисовывал папе футболку ко дню отца, рисовал 3Д-ручкой, сделал невероятное количество аппликаций. А ещё были планетарий, букашки на ладошке, диско-вечеринка и осенняя ярмарка, театр теней и научные эксперименты. Ещё раз, всё это силами воспитателей в рамках регулярной деятельности без доп.оплат.

Пятое. Но на самом деле первое и главное, зачем стоит идти в Шум-Гам. Воспитатели. Здесь всё держится на них, на их энергии, любви к своему делу, на их жизнелюбии. Есть такие люди, которых боженька в ручки поцеловал и благословил делать дело. Вот это - тот самый случай. Анастасия Сергеевна и Людмила Ивановна - большая удача, которая случилась с моим ребенком. Это люди, которые на ровном месте могут придумать приключение и вовлечь в него. Это люди с развитой эмпатией и эмоциональным интеллектом, чутко чувствующие детей и умеющие найти подход. Это люди не про воспитание, а про раскрытие, поддержку и развитие. Это не про работу, а про любовь.

Ну и шестое. Вот вам фотографии моего ребенка в этом саду. Посмотрите внимательно - это счастливый ребенок. И Шум-Гам имеет к его счастью самое прямое отношение.

Кратко: если следом за продажей квартиры у вас запланирована встречная сделка, выберите другой банк! Подробности ниже.

Когда сторона покупателя сообщила, что сделка будет в банке Санкт-Петербург, так как эскроу здесь бесплатный, я сразу задала вопрос: а кто в итоге платит то? Все посмеялись, мол вы что, никто ничего не платит, всё бесплатно. Сейчас я готова ответить на свой вопрос всем будущим клиентам этого банка: итак, за эскроу платит продавец, платит косвенно, процентами которые банк получает пока тянет резину с переводом денег продавцу после регистрации сделки. И отзывы ниже подтверждают, что эта история - системная.

Итак, наши вводные. Покупатель с наличкой, сделка в четверг в обед, регистрация сделки электронная. Всё происходит успешно, наш юрист задаёт представителю банка вопрос: можем ли мы получить выписку о том, что средства действительно размещены? Нет, говорят, эта выписка только для покупателя, вы просто ждёте. Ок, просто ждём.

В пятницу утром приходят документы, подтверждающие регистрацию перехода права собственности. Денег нет.

В пятницу днём сторона покупателя сообщает: регистрация прошла, в начале следующей недели должны поступить деньги. Окей, ждём.

Понедельник следующей недели. Денег нет.

Вторник следующей недели. Денег нет.

Среда следующей недели. Денег нет. Агентство делает запрос менеджеру банка и пересылает ответ: "...эскроу раскрыли. Так как перечисление в другой банк, сегодня должны поступить деньги." Денег нет.

Не пришли деньги и в четверг, через неделю после сделки. В ответ на повторный запрос менеджер банка сообщила, что "по техническим причинам, денежные средства ещё на эскроу-счёте, по регламенту счёт открывается в течение 5 дней с момента получения информации от Росреестра о регистрации права, обычно открытие сразу, но так как было проведено много сделок, то произошла техническая заминка, счёт должен быть открыт завтра".

Пятница следующей недели, утро. Неделя со дня регистрации права, восемь дней с момента передачи в банк денег. Задаём вопрос менеджеру банка: раскрыт ли эскроу-счёт? И получаем чудесное "Доброе утро. Не раскрыт ещё." После вопроса о том, как выйти на руководство ответ дополняется обещанием: "Сегодня пятый рабочий день, сегодня точно раскроют."

Деньги поступили за час до конца рабочего дня в пятницу, через неделю после регистрации права. Из-за за задержки с перечислением денег у нас слетела бронь по следующей сделке и выбранная квартира в новостройке выросла в цене.

Восемь дней мои деньги деньги были в обороте банка и, вероятнее всего, приносили банку прибыль. Ну окей, нечистоплотно, но кто-то так работает. Пропишите сроки в договоре? Мы, например, с удивлением обнаружили, что в договоре об эскроу-счете сроки перевода денег продавцу вообще никак не регламентированы, только установлен общий срок нахождения денег на счёте, и срок этот составляет не более трёх месяцев. То есть спасибо, что всего 8 дней, а могли бы и три месяца кормить завтраками.

Больше всего в этой ситуации меня возмущает откровенное вранье со стороны сотрудников банка о том, что эскроу уже открыт, ждите денег.

Предполагаю, что после моего отзыва здесь появится парочка положительных, с нулевых аккаунтов - как это было сделано ниже. Уповаю, что потенциальные клиенты до сюда таки дочитают и миллион раз подумают, проводить ли сделки с недвижимостью через банк Санкт-Петербург.

Риелтора Людмилу Петровну Баринову мне порекомендовала подруга. Задача стояла несложная, но муторная: продать хрущовку после арендатора, при этом сама я находилась в другом городе и хотела как можно меньше участвовать в процессе.

Предыдущий опыт работы с риелторами был не очень удачным, и я заранее настроилась долго ждать, самостоятельно мониторить рынок, регулярно напоминать о себе, вычитывать договоры на предмет юридических неточностей и при необходимости приезжать лично. Скажу сразу, ни одно из этих опасений не оправдалось.

В конце январских праздников я отдала Людмиле Петровне ключи от квартиры и уехала в свой город. А в начале февраля приехала на сделку!

Серьезно, так бывает. Людмила Петровна очень точно оценила рынок, выставила объявление по верхней его границе, а на третий день нашла покупателей, готовых на наши условия практически без торга. При продаже Людмила Петровна учла все мои пожелания, даже те, которые были в категории "по возможности, но не обязательно".

При этом всё было организовано так, что мне пришлось приехать только на финальную сделку. Отдельно я признательна за четкие и понятные инструкции: что подготовить к сделке, какие документы необходимо собрать, что можно сделать дистанционно. Благодаря этим инструкциям я, например, сэкономила время на подготовке выписок из ЖЭУ.

Важно отметить, что юрист агентства Пахомова Наталья очень скрупулёзно проверяла все документы как до сделки, так и непосредственно во время подписания договора, и максимально оперативно подключалась к вопросу, если меня что-то тревожило или пугало. Уточняла все нюансы, включая мои налоговые обязательства по результатам продажи, и курировала меня уже после подписания договора до момента поступления денежных средств.

Я искренне благодарна агентству за профессионализм его сотрудников, чуткость к моим потребностям и тревогам и максимальную прозрачность всех процессов. Вы молодцы, я однозначно готова рекомендовать вас знакомым и незнакомым!

Слушайте, ребят, ну это просто праздник какой-то! Так уж получилось, что примерно в одно время пришлось посетить аэропорты Новосибирска, Красноярска и Норильска. Так вот, сотрудников из Новосибирска и Норильска неплохо бы к вам для обмена опытом отправить.

1. На досмотре опрятные, максимально вежливые и вышколенные девочки. Всё супер-корректно и аккуратно. Рамок работает столько, сколько нужно в моменте, очереди практически нет, что на входе, что в стерильной зоне. В Норильске, например, очередь начинается на улице, а досмотр проходится по принципу "не побили, и на том спасибо!"

2. Отдельно выделена стойка для зарегистрированных онлайн пассажиров, есть стойки саморегистрации, их видно, а если не видно то любой сотрудник с удовольствием покажет. Так что если вы зарегистрировались онлайн, процедуры непосредственно в аэропорту займут у вас 10-15 минут. Для сравнения в соседней "столице Сибири" нас, зареганных онлайн, 40 минут футболили из очереди в очередь, чтобы распечатать посадочные.

3. В туалетах чисто! Чисто в туалетах, есть время убирать, есть бумага и мыло, божечки! В зеркале видишь себя, а не отпечатки пальцев предыдущих посетителей тайной комнаты. В фойе и залах ожидания, кстати, тоже чисто, несмотря на межсезонье и слякоть.

4. Выход на посадку через автобус максимально комфортный, никого не морозят на улице, автобус не торчит с открытыми дверьми в мороз, ожидая опоздунов: все прошли на посадку, дождались всех, открылись двери к автобусу, всё загрузились, всё.

5. Комната матери и ребенка сделана для матери и ребенка а не для галочки! Все продумано, комфортно и чисто.

Из минусов - очень жаль, ребят, что на общественном транспорте до вас добраться практически нереально: автобусы ходят раз в год в новолуние после третьего крика совы. Но это, насколько я понимаю, не от Аэропорта зависит, а от муниципалитета и от пассажиропотока.

А в целом вы молодцы! От всей души желаю вам роста пассажиропотока и держать марку!