Самый худший банк( и это еще слабо сказано), с которым приходилось сталкиваться!Если раздумываете над предложением их карт либо прямого кредита, лучше не стоит!!!! Давно являлся их клиентом, хорошая кредитная история, карта с хорошим лимитом! Но из-за бешанных %, множества различных непонятных, скрытых платежей, ухудшения качества обслуживания...
Показать целиком
Самый худший банк( и это еще слабо сказано), с которым приходилось сталкиваться!Если раздумываете над предложением их карт либо прямого кредита, лучше не стоит!!!! Давно являлся их клиентом, хорошая кредитная история, карта с хорошим лимитом! Но из-за бешанных %, множества различных непонятных, скрытых платежей, ухудшения качества обслуживания решил прекратить все отношения, выплатить долг по картам и аннулировать их. Приехал в филиал на Ленина, отстоял очередь, и тут мне менеджер сообщает что у них нет кассы. В банке нет кассы-нонсенс!!! Хорошо. Еду на Достоевского. отстоял очередь. И тут мне менеджер заявляет что не может сказать точную сумму долга. И это банк. Я оплачиваю примерную сумму долга, сказали что если переплату то смогу просто забрать лишние деньги без проблем!!!!! Пишу заявления на закрытие карт,и договариваюсь что менеджер мне перезвонит с информацией, тк мне надо было улетать. Через несколько дней мне сообщают что я переплатил 2000р и забрать могу только на Ватутина, только в этом филиале. Когда я обратился по прилету на Ватутина( естественно отстояв очередь), мне сообщили что я смогу забрать свои деньги только через 90 дней!!! КАК ТАК?!!!!! Почему я не могу забрать СВОИ деньги? Менеджер не смог вразумительно ответить ни на один вопрос! Весь персонал узко мыслящий, отвечающий на вопросы шаблонеыми фразами. Малейший уход в сторону, ставит в тупик и не дает ответа. Почему когда я беру деньги банка, выплачиваю огромные %, а банк просто берет мои деньги. Да, сумма маленькая, но тут дело принципа. 3 месяца деньги будут на счете банка, что если бы это было 200 тыс, а не 2. Потрачено много времени, сил. Поездки по пробкам. И это еще не конец, еще предстоят визиты в это " чудное" заведение (ударение можно ставить по разному). Имея опыт общения с РС и почитав отзывы, мой совет- руки в ноги и бегом, подальше от этого "банка"! Сам перешел в другой банк со значительно более низкими % ставками, более прозрачной фин. политикой. Теперь точно знаю за что и сколько плачу. Ищите банки с более лояльным отношением к клиентами. А если все таки решили связаться с РС, подумайте хорошо, читайте все что подписываете и будьте готовы платить больше чем вы рассчитываете( по кредитным картам)!