Elizabeth

Добрый день,

в последние свои визиты была крайне огорчена работой сотрудников, хоть и до последнего сохроняла оптимизм.

Как всегда я пришла за вашей продукцией, поздоровалась, но в ответ тишина или же слишком тихо поприветствовали в ответ.

Пошла выбирать чай и кофе. Девушка изначально не подходила, так как делала напитки, но даже тогда, когда она освободилась, она не подошла. Она просто сидела за компьютером.

На кассе мне стали пробивать товары в несколько разных чеков, дабы дать чай "крепкий иммунитет", который я пробовала и он не пришёлся мне по вкусу.

Самое неприятное даже не это, а то, что это делалось вообще без какого-либо согласования со мной.

Я знаю об акциях магазина, так как посещаю его на разных адресах и все всегда идет с согласием.

Кофе, который шел подарочным, был совсем невкусный, он сильно горчил.

С недавнего времени он в целом приобрёл ну очень неприятный вкус. Хотя опять же, я периодически туда заходила и все было нормально до недавнего времени.

Хотелось бы, чтобы сотрудники относились к каждому клиенту уважительно и доброжелательно, ведь до меня с девушкой общались на позитивных тонах.

Также научили бариста варить вкусный кофе, сама занимаюсь кофе и думаю дело также может быть в помоле. Научите сотрудников с ним работать.

С уважением, Elizabeth.