- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Update: 23.01.2015 Очень вкусно кормят, отличное обслуживание в ресторане, жевательная резинка, приятные цены - за это ставлю плюс.
С доставкой какая то проблема. Сегодня обед превратился в полный аншлаг.
Акт 1. Сделал заказ на сайте и указал доставку с ресторана на Карла Маркса, через 40 минут со мной так не кто и не связался, с целью узнать в...
Update: 23.01.2015 Очень вкусно кормят, отличное обслуживание в ресторане, жевательная резинка, приятные цены - за это ставлю плюс.
С доставкой какая то проблема. Сегодня обед превратился в полный аншлаг.
Акт 1. Сделал заказ на сайте и указал доставку с ресторана на Карла Маркса, через 40 минут со мной так не кто и не связался, с целью узнать в чем проблема позвонил в выше указанный ресторан и узнал о том что они не возят на правый берег... О чем конечно же на сайте не где не написано! Попросили позвонить на Красный проспект. Пришлось снова делать заказ теперь уже по телефону!
Акт 2. Опоздание на 20 минут, забыли положить мною уже купленную фанту и столовые приборы, привезли не подписанные контейнеры (хотя ранее уже были жалобы на это). Позвонил в ресторан, сказали что фанту отправили другому клиенту вместе с моими столовыми приборами...
В итоге: Фанту вернут только если я за ней приеду или со следующим заказом. Столовые приборы ... "Ну извините, мы надеемся что вы что нибудь придумаете" . Ну и практически три часа ожидания своего обеда.
При следующем заказе в пакете нашел свою фанту и очень милую фирменную кружку. Приятно иметь дело с клиенто-клиентоориентированной компанией . Меняю свою оценку на четыре звезду за заботу.
+7 913 455 0042 Никита
Nikita Volkov, здравствуйте.
Приносим свои извинения за произошедшее.
В ближайшее время с Вами свяжется управляющий ресторана.
Искренне надеемся, что больше такого не повторится.
