Yulya Penkina

Оформила заказ через яндекс еду в 2:00, должны были привезти в 2:50-3:00, окей, жду. перенесли доставку потом еще на 15 минут, ладно не страшно) потом перенесли на 4:00, при этом статус заказа «готовится еда», я уже начинаю

писать в поддержку что это не нормально,в поддержке ничего внятного мне не говорят; переносят заказ на пять утра, у меня уже был принцип какой-то

дождаться этого заказа. что в итоге? никто конечно же ко мне не приехал, деньги мне не вернули, спустя больше трех часов заказ просто отменили, сказать что я в шоке - ничего не сказать. ужасный сервис, ужасная доставка. на скринах смотрите на время

Если бы можно было поставить ноль, то я бы поставила 0. сделали заказ в 22:53 через приложение, в итоге стоим уже больше часа в автоокне и не можем дождаться своего заказа. у персонала не в приоритете выдавать быстро заказы тем, кто приехал на машине. зачем тогда делать автоокно.

позор! больше не приедем и никому не посоветуем.

на скрине видно время в которое был сделан скрин и время создания заказа. и мы все еще в очереди:)