- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Магазин хороший с большим ассортиментом. Но вот проблемы с доставкой. Не могут доставить металлическую входную дверь. В первой доставке её убрали, якобы она повреждена. Но приехали в магазин и проверили нашу дверь, никаких повреждений. Снова в доставку включили, с17.00до 22.00. Прождали до 24.00, ни кто не позвонил и не сообщил. До магазина...
Магазин хороший с большим ассортиментом. Но вот проблемы с доставкой. Не могут доставить металлическую входную дверь. В первой доставке её убрали, якобы она повреждена. Но приехали в магазин и проверили нашу дверь, никаких повреждений. Снова в доставку включили, с17.00до 22.00. Прождали до 24.00, ни кто не позвонил и не сообщил. До магазина проблема дозвониться. Просто адрес доставки в 55км от дома. Злые и уставшие не дождавшись заказа, ехали по ночной дороге. Ещё деньги за доставку не хотят вернуть. Мол дверь ничего не весит всего-то 61кг. Ели был бы брелок положил в карман. Стоимость 1200р А бесплатно что-то не хотят её отправить.
Павел, добрый день.
Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы с доставкой двери. Чтобы оперативно включиться в ситуацию и помочь вам, могли бы вы уточнить ваш номер заказа? Наша команда изучит этот вопрос и обязательно свяжется с вами для решения этой ситуации.
Надеемся на обратную связь.
С уважением, команда Леруа Мерлен.