Marina Mikhaylovna

Сегодня мы посетили салон красоты Estado. Это было ужасное, непередаваемое словами разочарование.

Во-первых, в салоне нет места для парковки, поэтому пришлось оставить машину на платной стоянке и обойти весь дом, чтобы добраться до маленького помещения площадью 2 на 2 метра. Мы были записаны к мастеру Кнаре на услугу «Стрижка и однотонное окрашивание».

В назначенное время пришли в салон. Я записала к этому мастеру не только себя, но и свою маму. Салон больше напоминал забегаловку, чем место, где можно получить качественные услуги. Мастер, посмотрев маму, сказала, что не может выполнить её стрижку, так как это не её специализация. Она предложила обратиться к другому мастеру, который, по её словам, творит чудеса с «бабушками» и делает из них красавиц. Это было неожиданно и обидно.

Затем подошла моя очередь. Мастер начала говорить, что на покраску моих волос потребуется 8 часов. Я была удивлена и спросила, почему так долго. Она ответила, что это стандартная процедура. Я возразила, что в других салонах меня красят за 2 часа. Мастер посмотрела на меня с недоумением и сказала, что это невозможно.

В итоге мы встали и ушли. Я была расстроена и разочарована. Моя мама тоже была расстроена и даже заплакала от обиды. Я чувствовала себя опустошённой и разочарованной. Сейчас моя мама в депрессии из-за этого салона. Это был ужасный опыт, который оставил неприятный осадок.

Пришли с ребенком 20.09.2024 года, в этот магазин. В 15:47. Взяли продуктов на 3496.46. Кассир: Хаимова Нина Борисовна. На вопрос ребенка а где монетки, в грубой форме ответила, что их нет! Закончились!! Как быть? Прийти завтра с чеком? Ответ: нет! Не дадим уже. Что за безобразие?! Ребенок собирает эти монеты, участвует в этой акции. Мы бы выбрали другой магазин! С более свежими продуктами, но пришли сюда из за этих монет. И на минуточку это 5 монет!! Хорошо, пошли дальше. Смотрим чек! И опять! Проблема с ценниками. Мякоть говяжая категории Мираторг. (500 гр) шел по акции 386 руб. В чеки!! 587.09!! Я ушла к сожалению, так бы вернулась и кинула вам в лицо! Надоело уже такое отношение!!! Обманы с ценниками! С монетками!!! Акциями!!!!

Не могу дозвонится до страховой, у меня случилось ДТП, все документы загрузила на сайт УУ-1544795, страховой полис КАСКО 006АТ-24/0102309. Не могу выбрать СТОА, меня интересует дилер АсМото МБ на кольцовском тракте 10. Выбор не дает сделать. Писала и в чат, и ватсап, и звонила. Невозможно дозвониться!! Даже позвонила в АсМото, они ждут направления и готовы приступить! Но я не могу связаться со страховой, чтоб дали направления!!!!

Расскажу я вам одну очень интересную историю про филиал на ул. Вильгельма де Геннина, 42. Записались мы на мастер класс с ребенком, дочке 6 лет. В ватсапе с менеджером долго общались. Да да приходите к 12:00 ждем Вас! Ну хорошо, приезжаем мы к 12:00. Чуток приехали раньше к 11:30. Мало того, что там грязь, и стоит ведро с грязной водой и тряпкой на столе, и налита жидкость на диван. Мы менеджера попросили убрать. Она убрала конечно, но будто это не ее работа, а наша это делать. Дальше интереснее, подходим на кассу, набирали еды, так как нам еще ждать 12:00, и заодно обозначили себя, что на мастер класс. Нам говорят, ожидайте за вами придут в 12:00. Сели ожидаем. Время 12:00 тишина. Время 12:15 нет никого. Мы подходим к кассе уточнить и тут начинается цирк. А нам говорят ничего не знаем, звоните менеджеру с кем общались! Почему мы должны звонить Вашему менеджеру?! И вообще у нас есть вс переписка. Мы с ней накануне договорились. Ну конечно по старинке, менеджер трубку не берет и не отвечает на смс. Пропала. У ребенка уже катиться слеза, но еще держит себя в руках. Я начинаю вскипать. Но пытаюсь держать себя. Второй менеджер который присутствовал на работе, после нелестных наших высказываний сказала, что проведет нам мастер класс, нам надо подождать. Мы не сдаемся. Время 13:00. И он начался! С опозданием час! Как он начался это отдельная история в зале, где все едят, трясут своими грязными куртками над продуктами. Полная антисанитария. Это был какой-то сюр просто. С горем мы выбели этот мастер класс. Но это ужас! Зачем создавать рекламу, зачем звать на них детей, чтоб потом так издеваться. Менеджер из ватсапа вышла на связь во второй половине дня, с какими то детскими отговорками, что у нее там что-то случилось, и т.д. На общение я не выходила с ней. Хотя меня это вообще не должно никак волновать, что у нее там и где, это ее проблемы. А не мои. Мы договорились! Звони своим тогда коллегам и договаривайся на подмену! А не кидай так посетителей. Знало бы руководство о таком работнике, выгнали бы ее метлой!!! Менеджер Ксения из Додо! Вильгельм де генина 42. Позор такому работнику. Не хочу об этом молчать, надоело такое отношение к простым людям которые приносят свои деньги таким заведениям и получают такое отношения и потом молчат, так как всем все равно на нас!! Нас можно как свиней кормить и относится так, все равно управы нет. На все попытки дозвониться до главных, или достучаться, бесполезно шаблонные фразы от оператора слышишь в ответ. Где то время, где покупатель был прав?! Где наказание за такое отношение?! Где это все?! Что мы остались в таком мире, что дальше продолжают работать такие люди в общепите, а мы должны дальше терпеть их отношения. А они жить на зарплату которую мы даем им приходя заказывая невкусную пиццу?!?