- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали шкаф в компании 100 решений . Нам пообещали срок изготовления 3, максимум 4 недели. В итоге срок изготовления составил более 3 месяцев. Сначала говорили, что у нас стекло тонированное («что вы хотели, у вас стекло тонированное»). Почему-то при оформлении заказа этого не сказали! Когда привезли шкаф, требовали оплату наличкой. При доставке...
Заказали шкаф в компании 100 решений . Нам пообещали срок изготовления 3, максимум 4 недели. В итоге срок изготовления составил более 3 месяцев. Сначала говорили, что у нас стекло тонированное («что вы хотели, у вас стекло тонированное»). Почему-то при оформлении заказа этого не сказали! Когда привезли шкаф, требовали оплату наличкой. При доставке не хватало 2 мест. Их сотрудники сказали, что такая ситуация случается постоянно, а потом требуют доплату. Шкаф был с подсветкой сначала мне предложили смонтировать подсветку самостоятельно, оставив провода, светильники…, аргументируя тем, что он не электрик (я оплатила эту услугу!). В итоге электро-монтажные работы проводил не специалист. Я спросила его про пожарную безопасность, на что получила ответ «как получится, я не электрик». Я что теперь должна ждать неприятностей? На верхней полке подсветки не оказалось! (посмотрите фото как это выглядит) Далее при заказе у нас была задняя стенка, которой при монтаже не оказалось. Мебельщик сказал, что ничего не знает, что ему дали, то он и делает! Очень пожалела, что сделала заказ в этой шаражкиной конторе! Ни качества работы, ни сроков изготовления! Предыдущие отзывы считаю заказными. (По словам их же сотрудников, такие ситуации происходят у них постоянно!) КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!!
Елена, благодарим вас за развернутый отзыв и приносим наши самые искренние извинения за целый ряд недопустимых ситуаций, с которыми вы столкнулись. Нам искренне жаль, что ваши ожидания от сотрудничества с нами не были оправданы по срокам, качеству доставки и монтажа. Мы понимаем, насколько неприятной была каждая из описанных вами проблем: от...
Елена, благодарим вас за развернутый отзыв и приносим наши самые искренние извинения за целый ряд недопустимых ситуаций, с которыми вы столкнулись. Нам искренне жаль, что ваши ожидания от сотрудничества с нами не были оправданы по срокам, качеству доставки и монтажа. Мы понимаем, насколько неприятной была каждая из описанных вами проблем: от длительного ожидания заказа и отсутствующих деталей до некорректно выполненного подключения подсветки, которое вызвало у вас обоснованные опасения по поводу безопасности. Такого действительно не должно было произойти. Ваше обращение взято на особый контроль, и с вами лично свяжется руководство компании, чтобы исправить эту ситуацию.
С уважением, команда «100 решений».
