Аленка

Не первый год езжу на замену колёс именно в этот филиал тк устраивал сервис, однако в этом году приехав по записи получила отказ в замене колёс по причине, - мастера не успевают.

Пока ожидала выяснилось, что принимают вне записи людей. На просьбу выдать жалобную книгу дали лист бумаги, только после разъяснений им, что они в данном случае нарушают законодательство я получила жалобную книгу.

Считаю, что в данном филиале пора провести разъяснительную беседу с сотрудниками на предмет отношения к клиентам.

В следствии не соблюдения тайм режима, полагаю, необходимым наказать виновных, ибо клиент по записи в приоритете должен быть, а не с улицы.

Являюсь клиентом данной студии более 5 лет, ещё со времён, когда находились на шейкмана. Однако, 20 февраля это был мой последний визит, мастер маникюра Екатерина пренебрегая своим здоровьем и здоровьем других людей, находилась на рабочем месте с признаками гриппа, во время маникюра несколько раз отлучалась чтобы прокашляться.

И конечно же через пару дней я слегла, не просто слегла, а с температурой 39.7 и госпитализацией в больницу! От салона никаких извинений и никакого понимания отвественности за данный инцидент.

Пришли в данный салон более года назад по рекомендации, именно к мастеру Дарье, остались очень довольны первой стрижкой.

Далее с каждым посещением стрижки собаки хуже и хуже получались, хотя мастера мы не меняли.

На стрижку 29.12 записывалась сильно заранее, однако когда пришли отдавать на стрижку собаку, было видно, что о старании красиво речи сегодня не было, был тупо поток клиентов.

Сделала несколько раз акцент мордочку нашей мальтипу сделать как на фото ( ранее делали ) скинула специально в ватсап.

Обещали за 30 минут набрать, набрали только когда уже забрать нужно.

В помещении просто огромное количество собак, кто то в клетке, кого то стригут, кто то бегает.

Также, увидев это все возникает сомнение в надлежащей обработке помещения и инструментов. (сколько заразы можно подцепить при таком потоке?)

Сервис Дарьи ушёл ниже плинтуса, интерес денег дал своё, очень жаль ☹️

А мы в поиске нового грум.