Alyona Kotek

Мы систематически ездим на серии, посещаем Алтай пэлас 5-6 раз (я не оставляла отзывы, но в этот раз я уже не могу, извините))

Могу вам сказать что цены на меню растут в геометрической прогрессии, а качество также падает, насколько растет цена!

Если вам интересно почитать конструктивный отзыв вот:

1) 02.04 (примерно 12-1 ночи)

обслуживание в зоне казино в основном 80% официантов знают своё дело, знают меню и так далее, но когда мы приехали в первый день я решила заказать мидии в соусе 1560₽ цена порции в кастрюльке, есть три соуса на выбор, так вот первая девушка которая подошла принять заказ сказала что соус остался только томатный, остальные на стопе, сказали ей об этом час назад, поэтому она на всякий случай пойдет и еще раз узнает, (хорошо) приходит, говорит все соусы есть) отлично, заказываю в соусе блю-чиз, спрашиваю идут ли к ним тосты или нет, мне говорят нет, я говорю ну ладно тогда отдельно можно заказать? Ответ: да хорошо)))

Девушка принимает заказ и уходит, спустя какое то время к нам подходит другая официантка, решили дополнить заказ, я решила узнать у неё почему к мидиям не идут тосты, но она меня удивляет, и говорит что идут) (странно, но ладно) одна говорит одно, другая другое..тосты кстати были настолько в масле что их пришлось промокнуть салфеткой, потому что это масло с них чуть-ли не текло, к мидиям идет картошка фри это конечно плюс)

Могу отдельно отменить официанта, Анастасию,(с историей никак не связана) темненькая, очень приятная всегда интересуется обратной связью, подсказывает советует что лучше взять) максимально приятная девушка

2) 09.04 история про цезари) заказываю цезарь, приносят салат с сырой курицей, (курицу вроде несложно приготовить, казалось бы) жаль я не сделала фото, опять иду с этим цезарем до администратора или менеджера, (высокая девушка с длинными темными волосами)она предложила убрать из счета, или переделать, извинилась

я выбрала второе

Принесли новый цезарь, курица или не знаю что (сомневаюсь что это была курица, по вкусу индейка) была сильно острая (переборщили с перцем) было очень много майонеза(соуса цезарь точнее))), цезарь кстати стоит 790₽ дорого это или дешево, решайте сами по цена качество точно нет, нигде, ты просто заказываешь самый обычный салат, а его всегда готовят по новому…

3)десерты на высоте, очень вкусный наполеон со свежими ягодами, медовик, муссовый десерт прям очень вкусно, стоит своих денег, единственное меренговый рулет с прошлой серии на стопе, может быть вам обновить меню?)

4)везде чисто, в туалетной комнате всегда есть полотенца, туалетная бумага, в гардеробе очень приятные женщины, располагают к себе, очень вежливые

5)12.04 зона спа, максимально приятные девушки там работают, все знают свое дело, очень милые и приветливые, запомнила Ксению, и Элину, хорошие специалисты, делала там маникюр, покрытие и снятие, цена 5000₽, повторюсь мастер очень понравилась, но мне делали ногти 3 часа 10 минут, Элина очень кропотливо и внимательно выполняла свою работу, было приятно наблюдать, спросила обратную связь, в процессе уточняла где что исправить может, подпилить и тд

Я считаю что цена качество тут определенно да, но было очень долго(

6) 12.04 и мое любимое) фруктовый напиток, 460-480₽ за чайник 0.6-0.7

друзья тут без мата сложно, если честно

Я заказывала это ТРИ раза, из трех, два раза мне его переделывали, и последний переделали, но еще хуже, пришлось просто отказаться. В моем мире фруктовый напиток это, что то яркое, густоватое по текстуре, теплое, и имеет много разных оттенков вкуса. По крайней мере, так было везде где я заказывала подобное в итоге.

1) (день финалки хайроллеров) сели поесть в бильярде, заказываю этот напиток со вкусом «Груша липа» приносят сладковатый кипяток..иду до ресторана.. прошу переделать

хороший менеджер, в очках, длинные волосы, очень быстро привел в порядок ситуацию)

И переделывают настолько вкусно, это был просто потрясающий напиток, поэтому я не теряла надежд заказать его снова.

2) 10.04 заказываю в зоне казино, фруктовый напиток со вкусом «Облепиха Маракуйя» приносят настолько сладкий, что пить невозможно, прошу переделать делают тоже самое только теперь кислое, никакого вкуса ничего…просто отказываюсь и всё ни извинились ничего, дала попробовать администратору она скривилась от кислоты и унесла с собой молча чайник, ну ок)))

3)12.04 ИДУ В РЕСТОРАН, ВЕРЯ В ТО, ЧТО ТАМ ОПЯТЬ СДЕЛАЮТ ВКУСНО

На этот раз заказываю «Таежный» приносят, кислый кипяток опять…опять возвращаюсь, даю попробовать менеджеру, переделывают, получше, но просто как морс горячий.. ну ладно, бармен принес свои извинения, рассказывал что будет новый рецепт

Чтоб вы понимали я не из тех людей, кто будет бегать туда обратно, что то просить или доказывать кому то, нет, но в этот раз просто было ОБИДНО, ну че за отношение то) ну всё работают в таком масштабном заведении, а проблемы то такие мелочные чай не могут заваривать по одному рецепту и с цезарем разобраться..

Еще хочу отметить, бесплатную зону самообслуживания

Можно сделать чай, кофе, добавить молоко, лимон, сахар, корицу) просто приятно)

Также внутри есть курилка, тоже удобно)

Из рекомендаций от меня

-десерты

-зона спа, тренажерка

Но проблемы с едой и напитками портят все впечатления)