- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Посещаю клинику чуть больше года. Отличный терапевт Анна Сергеевна Борисова и девочки администраторы, всегда на высоком уровне! Ниже негативный опыт…
12.03.2024 была на приеме у хирурга Давтяна Тиграна Давидовича, врач удалил 8ку вместо необходимого 16го зуба.
Ранее я посещала клинику и проговаривала план лечения и имплантации сложного зуба с...
Посещаю клинику чуть больше года. Отличный терапевт Анна Сергеевна Борисова и девочки администраторы, всегда на высоком уровне! Ниже негативный опыт…
12.03.2024 была на приеме у хирурга Давтяна Тиграна Давидовича, врач удалил 8ку вместо необходимого 16го зуба.
Ранее я посещала клинику и проговаривала план лечения и имплантации сложного зуба с хирургом и терапевтом. Другие зубы мы не обсуждали.
В день удаления не открывалась программа по просмотру снимка и врач торопился. Я задала наводящие вопросы и по ответу поняла - все ок. Анестезию колол вверху справа, как и нужно было. Уже дома поняла, что удалил не тот зуб.
Что предложила клиника:
1. Извинились
2. После переговоров согласовали вернуть 4500 за удаление
3. В качестве извинений предложили чистку или лечение зуба у терапевта со стандартным кариесом
Будущие пациенты Давтяна Т.Д. даже если вы заранее проговаривали на консультации план лечения, не поленитесь, переспросите доктора лишний раз что и как, убедитесь, что он вас понял и вы говорите об одном…
Уважаемая Александра, произошла действительная неприятная ситуация. Мы с вами детально разобрали ее, извинились, предлагали удалить и 6-ку тоже, но вы отказались и мы сделали возврат оплаченных средств. Все же, для остальных читателей пропишу здесь, чтобы люди понимали, что вам не удалили нужный зуб, что был удален зуб мудрости. Он был...
Уважаемая Александра, произошла действительная неприятная ситуация. Мы с вами детально разобрали ее, извинились, предлагали удалить и 6-ку тоже, но вы отказались и мы сделали возврат оплаченных средств. Все же, для остальных читателей пропишу здесь, чтобы люди понимали, что вам не удалили нужный зуб, что был удален зуб мудрости. Он был единственный, остальные три вы уже удалили ранее. Он также находился сверху справа, что и 6-ой зуб. При этом 6-ой зуб внешне не выглядел как зуб, требующий удаления. К большому сожалению, именно в ваш прием программа просмотра компьютерной томограммы (где бы было видно, что 6-ка тоже имеет показание к удалению) действительно не открылась и вы с врачом недопоняли друг друга. Для удаления зуба мудрости также были показания, но я еще раз приношу извинения, что Вы были настроены в тот день на удаление 6-го зуба, а не зуба мудрости.
С уважением, главный врач, директор стоматологии "Альфа", Кагарманова Т.В.