Роман Лаас

Второго ноября нам захотелось попеть песни, давно не были в караоке, решили повеселиться. Заказали себе отдельную комнату, чтобы не слышать чужого творчества. На входе нас встретил неприятного вида охранник, который тщательно обыскивал нас с металлоискателем. Безопасность это хорошо, но хочется приветливого отношения к клиентам. Но это ладно, прошли внутрь, нашли комнату, обнаружили там одно меню. На шесть человек это маловато, попросили больше меню, но с удивлением получили отказ. Официантка сказала, что карт меню нет потому, что много посетителей. В основном зале было 8 человек, по звуку я нашел 2 занятые комнаты... Обошлись одним меню. Еду, надо отдать должное, принесли очень быстро, минут за 15. Мы сделали еще заказ( с одним меню быстро не выберешь), официантка принесла тарелку и опрокинула ей бокал пива со стола, пиво вылилось на кофту, бокал разбился, официантка убежала за уборщицей. Вернулась через 10 минут с вопросом "вам пиво повторить?". Мы сказали, что пиво уронила она, но она стала все отрицать, мы попросили ее позвать администратора, она сказала "сейчас" и удалилась на 20 минут. Грязная посуда стоит на столе, в ожидании администраторы мы, конечно, не поем, платное время за зал идет. Через 20 минут мы поймали официантку в коридоре и спросили где же администратор, на что она сказала, что он не придет вообще, если он нам нужен, мы сами должны с ним поговорить у бара. Ладно, мы не гордые, сходим сами. Администратор, вопреки нашим ожиданиям, навстречу нам не пошел, попросили книгу жалоб и предложений. И тут вместо стандартной книги нам принесли какой-то альбом сшитый скоросшивателем, откуда легко можно вынуть любую страницу. Пришлось попросить администратора при нас расписаться под нашей жалобой. Вообще отказ предоставить книгу жалоб и предложений это прямое нарушение закона о защите прав потребителей. В общем вечер безнадежно испорчен, никому не советуем это заведение.