Егерь

Обращаюсь к руководству филиала на Маркса 6/1 от множества жителей Маркса, Блюхера и Космической. Научите вашу пожилую сотрудницу регистратуры, выдающую электронные льготные рецепты, нормально общаться с пациентами. К ней люди идут, как на каторгу. Вечно недовольна, отчитывает, как детей, придирки постоянные. Вместо 4 назначенных врачем льготных препаратов, выписывает 2 или 3, не обьясняя почему! Всем говорит "Не нравится, идите в другую поликлинику"! В общем, если не примете меры или не отправите ее на пенсию, будем писать коллективную жалобу в министерство здравоохранения.

В этой больнице в отделении неврологии лежал мой отец. Лечащий врач его Екатерина Валерьевна, не помню фамилии. Это грубая особа, которая в палаты совсем не заходит и больных не осматривает, от слова совсем! Лишь бы 10 дней по протоколу продержать и выпнуть, не важно, что больному хуже, чем при поступлении. Ну и уход и кормежка жуть конечно. Палаты "повышенного ухода" тесные, холодные, пациенты лежат друг на друге, простывают, санитарки орут и матерятся. Но всем дела нет, похоже.

По-моему мнению (а мне есть с чем сравнить) это худший филиал 16 поликлиники. И дело естественно в сотрудниках. Начиная с регистратуры. Молодая регистратор в очках похоже вообще с трудом 7 классов закончила. Ничего не понимает, плохо слышит, работает раза в 4 медленнее, чем её напарница. Женщину прикрепляла 27 минут (да, я засекал). За это время вторая девушка приняла 4-х, двоих из них с прикреплением. Меня 3(!) раза спросила адрес, в итоге написала не тот. Далее.. Кабинет где принимают с ОРВИ. Медсестра маленькая с надутеньким недовольным лицом мало того, что грубо разговаривает с пациентами, совершенно не умеет делать забор на ковид. Сотую долю секунды погладить корень языка, и на этом всё? А тесты дорогие, замечу я вам. В общем не поверил я такому "забору" мазка, пересдал в тот же день в ИНВИТРО, оказался положительный. Врач Токарева В. В. так же не впечатлила. Осмотр и сбор жалоб провела поверхностно, за 1.5 минуты, не более того. Не обратила внимание, что я жаловался на сильный кашель, не уточнила характер кашля (хотя бы сухой или влажный), и не дала рекомендаций по его лечению. Никаких. Не измерила давление, хотя я пожилой пациент (мне под 60), а ведь даже не медикам известно, как грипп или ковид убивает сердечно-сосудистую систему. И вишенка на торте, в названии лекарства Ингавирин она сделала 2(!) ошибки!🤦В прошлом и позапрошлом году в этом кабинете работали молодые девочки-терапевты. Вот где был профессионализм и вежливость. В общем прошу руководство научить персонал ну хоть как-то работать. Хотя судя по 80% отрицательных отзывов, оно тоже работать не желает.