- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купленная катушка зажигания AMD 414 для автомобиля Chevrolet Cruze, оказалась бракованной, нормальный магазин в данном случае принимает все меры чтобы исправить свой косяк, но в этом магазине идут по другому пути, затянуть срок возврата денег за не исправную деталь, не смотря на то что я предоставил документы с сертифицированной станции где...
Купленная катушка зажигания AMD 414 для автомобиля Chevrolet Cruze, оказалась бракованной, нормальный магазин в данном случае принимает все меры чтобы исправить свой косяк, но в этом магазине идут по другому пути, затянуть срок возврата денег за не исправную деталь, не смотря на то что я предоставил документы с сертифицированной станции где производилась замена, установлен факт брака, продавец пояснил что будут проводить свою диагностику в течение 10 дней, чтобы вернуть деньги нужно приехать снова в магазин так как по другому они вернуть деньги не смогут, хотя я сказал что я иногородний и мне это не удобно, вопрос должен решить какой то управляющий которого на месте нет, когда появится неизвестно, на данный момент вопрос по возврату денежных средств не решен, я остался и без катушки и без денег, крайне не рекомендую данный магазин
Добрый день!
Спасибо за оценку и отзыв!
Сожалеем, что приобретенная запчасть оказалась бракованной.
Мы тщательно следим за качеством поставляемой продукции и закупаем товары только у надежных и проверенных поставщиков.
Но, к сожалению, в редких случаях, такие ситуации, как Ваша могут возникнуть.
Проверили информацию по Вашему заказу № 632791.
Вы...
Добрый день!
Спасибо за оценку и отзыв!
Сожалеем, что приобретенная запчасть оказалась бракованной.
Мы тщательно следим за качеством поставляемой продукции и закупаем товары только у надежных и проверенных поставщиков.
Но, к сожалению, в редких случаях, такие ситуации, как Ваша могут возникнуть.
Проверили информацию по Вашему заказу № 632791.
Вы обратились в магазин для возврата товара 03.04.2024
По ЗоЗПП у нас есть 10 дней для ответа на Ваше заявление на возврат товара.
Ответ Вам будет предоставлен в установленные законом сроки.
Нарушений с нашей стороны выявлено не было.
Надеемся, что Ваш вопрос решится как можно быстрее!
Всего доброго!