Irina Elagina

Решили в этом кафе отметить юбилей 85 лет нашей всеми любимой и уважаемой маме, бабушке и прабабушке. 5 лет назад отмечали здесь 80 лет, все было замечательно, душевно, доброжелательно и вкусно, поэтому 85 лет решили отмечать здесь же. Предварительно все обговорили с менеджером Надеждой, составили меню, время прихода, ухода, 3 раза уточнили насчет музыки (договорились, что придем со своей флешкой, на которой будут записаны песни), Надежда нас заверила, что все будет в порядке, нам покажут куда вставить флешку и музыка будет 100%. В результате, оказалось, что никто из персонала кафе не знает как пользоваться телевизором с USB-разъемом, который висит на стене (видимо для антуража), сотрудница кафе Ирина, которая в тот вечер должна была нас обслуживать, отдала нам пульт и сказала «сами разбирайтесь». Пришлось просить одного из гостей съездить домой за колонкой, т.к. юбилей без музыки не юбилей. Далее произошла вообще шокирующая ситуация – в 7 часов вечера (в самом разгаре юбилея) эта Ирина нам заявляет «значит так, с 7 до 8 вечера доплачивайте мне 1000 руб, а в 8 часов я ухожу». Мы в шоке, как так? Говорим ей «Ваше кафе работает до 20 часов. Мы договорились с вашим менеджером, что гуляем до 21 часа, а 1000 доплачиваем за то, что вы работаете лишний час». Ирина встала в позу «Вы же не со мной договаривались, а с Надеждой, а я тут сидеть до 21 часа не согласная» (видимо в коллективе внутренние распри). Вообщем, настроение нам испортила, пришлось звонить менеджеру Надежде, выяснять что и как вместо того, чтобы гулять и веселиться. Грязную посуду со стола убирали сами, несмотря на то, что за обслуживание было оплачено 130 руб. за каждого гостя. Подводя итог: работа персонала НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ, люди работают НЕПОРЯДОЧНЫЕ и НЕНАДЕЖНЫЕ! Проводить там какие-либо мероприятия НЕ РЕКОМЕНДУЮ!