- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня вечером посетила ваш магазин в тц Аура в районе 21:30-21:40, зацепили экошубы поэтому зашла посмотреть, захотелось примерить несколько вариантов, подошла помочь продавец-консультант Лилия, очень вежливая, приятная, ненавязчиво показала самые разные варианты! Приглянулся экошуба под леопард, попросила отложить, что бы подумать над такой...
Сегодня вечером посетила ваш магазин в тц Аура в районе 21:30-21:40, зацепили экошубы поэтому зашла посмотреть, захотелось примерить несколько вариантов, подошла помочь продавец-консультант Лилия, очень вежливая, приятная, ненавязчиво показала самые разные варианты! Приглянулся экошуба под леопард, попросила отложить, что бы подумать над такой экстравогантной расцветкой, до завтра и заполнила анкету.
Через 10 минут приняла решение вернуться и купить сегодня. В 21:57 зашла в магазин, на кассе меня встретила сотрудница Оксана и это был ужас! Сразу начала хамить, сказала что у меня на примерку и покупку две минуты не больше,иначе касса заблокируется.Я спросила про гарантию, поскольку во времени меня сильно ограничели , в первый раз она промолчала, я спросила ещё раз ,она ответила невнятно толи 3 года,толи пол года.В итоге пока мы все это выясняли "выделеное" мне время закончилось, я ушла без покупки с испорченым настроением и вечером!
Шубу отложила , но приобретать у таких сотрудников, как Оксана просто не хочется! Такой персонал надо увольнять сразу, я ваш покупатель и приношу вам деньги!
Консультанту Лилии огромное спасибо за помощь, вернусь к ней и приобрету шубу именно у неё!
Ада, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей компании. Обязательно доведем ваш отзыв до сведения руководства и примем меры.
Чтобы мы могли хоть немного исправить сложившееся негативное впечатление, пришлите, пожалуйста, в личном сообщении контактный номер телефона или продублируйте этот отзыв...
Ада, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей компании. Обязательно доведем ваш отзыв до сведения руководства и примем меры.
Чтобы мы могли хоть немного исправить сложившееся негативное впечатление, пришлите, пожалуйста, в личном сообщении контактный номер телефона или продублируйте этот отзыв на zadaivopros@snq.ru с пометкой «Отзыв на Flamp».
Спасибо, что помогаете нам улучшать сервис!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
