Наталья

Машинка перестала стирать. Вызвала мастера. Приехал, проверил. Ничего не сломано, почему она не стирает он не знает, платите 2000 рублей за диагностику. Заранее о том, что будет брать деньги не предупредил. Уехал. Стала загружать машинку, чтобы убедиться, что ничего не сломано, а барабан после диагностики гремит и плохо проворачивается. Позвонила в контору, попросила, чтобы мастер вернулся и исправил то, что сломал. Сказали, что приедет с 5 до 6 вечера. В 6 вечера мастер заявил, что не успевает, поэтому приедет завтра утром. Позвонила диспетчеру, та не извинилась, не попыталась решить проблему, сказала с полной уверенностью: "Сидите и ждите, когда приедет". Итог: за мои 2000 рублей мне сломали машинку и предложили ждать, когда у мастера будет время, чтобы это исправить. Очень не рекомендую эту компанию.

Если надо скопировать что-то или купить недорогие аксессуары - нормальное место. Но вот с сервисным центром связываться, пожалуй, не стоит. Они не дают никаких нормальных документов. С теми бумажками, которые вам дадут, в суд не пойдешь, а если пойдешь, ничего не выиграешь.

А теперь история. Отдавала им на ремонт смартфон. Надо было заменить разбитый экран. Обещали, что сама замена займет 2-3 часа (после того, как заказанный экран придет). В итоге старый экран сняли, а новый не подошел. пришлось заказывать другой. На вопросы, когда будет сделано, тон от вежливого поменялся на "Мы ничего не знаем. Ваши проблемы не волнуют. Хотите, забирайте смартфон в таком виде" (без экрана!!!). Когда я последовала их совету и пришла забирать недоделанный телефон, очень удивились. Видимо, раньше такой тон с клиентами прокатывал.

Справедливости ради надо заметить, что администратор все выслушала, сделала скидку и смартфон я все-таки забрала. Пока работает, хоть и не без вопросов. Но стиль общения и то, что потрепали нервы, оставили неприятный осадок.

А еще при выдаче мне внезапно заявили, что экран оригинальный. Хотя это не так. Вот просто вранье ради вранья, под настроение. Там мужички в СЦ это любят.

П. С. Новый экран перестал работать через 3 месяца после установки.

Когда хоронили прах отца на кладбище при крематории (стены с плитами), нам обещали, что можно будет поставить лавочку напротив нашей ячейки. Когда мы купили лавочку и обратились в крематорий за разрешением на ее установку, нам сообщили, что администрация в лице директора Захоровой Д.Д. запретила устанавливать лавочки, потому что цитирую: "все будут на них сидеть и ночевать, а нам это не надо, приходите, быстренько прощайтесь и уходите". Когда я сказала, что пожилым родственникам трудно стоять на ногах больше 5 минут, мне сказали, что посидеть можно и в сторонке. Вот такое обслуживание за ваши деньги: приходите, быстренько стоите рядом с ячейкой и уходите. Администрация своих клиентов видеть, как я поняла, не желает. Сейчас думаем о перезахоронении на нормальный участок, где пожилым родственникам не придется мучиться и где никто не сможет им указывать, сколько стоять рядом с прахом родственника.