- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Библиотеку превратили черт знает во что. Раньше основным требованием была тишина в залах, причём следили за этим сами сотрудники. Теперь сами же сотрудники воспринимают библиотеку как синекуру, куда они приходят потусоваться. Сотрудники в каждом зале громко разговаривают между собой и с посетителями, обсуждают бытовые проблемы. Библиотеку по...
Библиотеку превратили черт знает во что. Раньше основным требованием была тишина в залах, причём следили за этим сами сотрудники. Теперь сами же сотрудники воспринимают библиотеку как синекуру, куда они приходят потусоваться. Сотрудники в каждом зале громко разговаривают между собой и с посетителями, обсуждают бытовые проблемы. Библиотеку по прямому назначению использовать невозможно. Позор одним словом, нормальное заведение превратили в сельский клуб
Добрый день. Приносим наши извинения. Вы совершенно правы, в библиотеке должно быть комфортно каждому посетителю, и тут многое зависит от соблюдения сотрудниками культуры общения.
Несомненно, специалисты библиотеки несут ответственность за благоприятную атмосферу в библиотеке, за эффективность обслуживания. Мы обязательно примем меры, вопрос...
Добрый день. Приносим наши извинения. Вы совершенно правы, в библиотеке должно быть комфортно каждому посетителю, и тут многое зависит от соблюдения сотрудниками культуры общения.
Несомненно, специалисты библиотеки несут ответственность за благоприятную атмосферу в библиотеке, за эффективность обслуживания. Мы обязательно примем меры, вопрос соблюдения профессиональной этики будет рассмотрен на очередном совещании начальников отделов. В свою очередь, просим сообщить, в каких залах нашей библиотеки Вам было особенно некомфортно для не повторения впредь подобных ситуаций.