Вероника

23-й год на дворе, а у нас еще существует такой сервис.

Договорились о доставке. Когда день настал - тишина, спрашиваю "будет ли доставка?", в ответ - "уточним" и тишина... Я все понимаю. Бывают разные ситуации. Можно сказать: "Извините, этого товара не оказалось в наличии" или "Извините, мы не смогли сделать доставку". Но вот такое поведение - это дно. Сейчас, каждая, уважающая себя, организация, наоборот, старается для клиентов сделать максимально. И такие отзывы о доставке здесь - не единичные.

Хочу оставить отзыв и поблагодарить сотрудников физиокабинета, номер 14. Мы ходили с ребёнком на электофарез 2 курса, ребёнок маленький, ещё года нет, мог громко разговаривать, книжки бросать, редко, но бывало вертелся. Никогда мы никакого грубого слова не слышали, всегда приветливые, дружелюбные, в хорошем расположениии, встречают с улыбкой. С ребёнком общаются, разговаривают ласково, играют. Очень хорошее отношение. Приятно приходить. Спасибо вам за вашу работу, человечность, понимание.

Была сегодня в вашем отделении. Мне нужно было открыть карту МИР для получения социальных пособий по декрету и уходу за ребенком, в связи новым Постановлением. Предварительно позвонила на общий номер Альфа-Банка, также всё объяснила администратору на входе в отделении. Все сказали, что я могу без проблем открыть карту в вашем банке. Отсидев очередь подошла к стойке номер 2, где работала девушка, имя не посмотрела, с кудрявыми волосами. Также все ей объяснила. На что она ответила, что я не могу получить данную карту в вашем банке, просто так ее не открывают. И посоветовала обратиться в Сбербанк.

В итоге я ушла ни с чем. Решила еще раз уточнить информацию по телефону. На телефоне девушка мне еще раз подтвердила, что я могу открыть карту, что меня неверно проинформировали. И по телефону мне за 3 минуты открыли счет и заказали карту МИР. За это спасибо большое девушке оператору.

А сотрудницу отделения рекомендую проинформировать об актуальных услугах. Так как эта карта сейчас будет нужна большему кругу лиц, чтобы они также зря не приходили в это отделение.