Anton Kislitsin

Сделал заказ на сайте чтобы на следующий день забрать пирог. На сайте пекарни увидел информацию о том что при самовывозе из магазина оплата заказа происходит в момент его получения. Ок. Сделал заказ, затем приходит сообщение на ватсап что мол они работают только по предоплате и деньги нужно отправлять по номеру телефона (т.е на карту сбера). Это как минимум странно и неправильно. Если уж по предоплате, то оплата через сайт должна проходить, а не на чью-то карту сбера. Я конечно понимаю что заказы попрой не забирают, но вот так просить клиентов кидать деньги неизвестно кому - бред. Забавно еще то что после того как я скинул в переписку скриншот с сайта Хлебничной где был показан текст об оплате при получении мне отвечать перестали, но потом спустя время позвонил...директор!)))) Далее этот человек повторил что мол работа только по предоплате, а пекарня эта его личная и работает он по франшизе, поэтому к сайту он отношения не имеет, и мол только предоплата.

Из разговора с директором я не получил ответа на вопрос почему предоплата идет переводом на карту, а не оплатой через сайт или по факту получения. В итоге мне отказали в заказе, при том что я сразу скзал что без проблем оплачу по факту получения заказа в магазине. Так себе сервис получается. Да и работая по франшизе нормальные заведения не позволят себе вот такие приколы.

Ну что, вот такой интересный отзыв о не менее интересной ситуации.