- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала 3 букета 5 марта на 8 марта. 7 марта 2 букета из трех звонили с изменениями, так как не было нужных цветов. Один из букетов полностью отменили, так как не было ирисов, хотя на сайте данный букет есть в наличии! После общаются с наездом, мол «Что Вы хотели, ведь 8 марта и заранее забронированный букет ни о чем не говорит». Отменили заказ и...
Заказала 3 букета 5 марта на 8 марта. 7 марта 2 букета из трех звонили с изменениями, так как не было нужных цветов. Один из букетов полностью отменили, так как не было ирисов, хотя на сайте данный букет есть в наличии! После общаются с наездом, мол «Что Вы хотели, ведь 8 марта и заранее забронированный букет ни о чем не говорит». Отменили заказ и для возврата средств необходимо ждать несколько дней, чтобы Вам набрали, утвердили отмену и возврат средств! Несколько раз звонила в службу поддержки, где мне обещали помочь с выбором актуальных букетов и больше никто не звонил! Ужасный сервис, учитывая что я пишу данный отзыв 3 раз и каждый раз он не отправляется!
Здравствуйте. Нам очень жаль, что заказ вас расстроил. Примите наши извинения. Действительно, в праздничные, в связи с увеличенным количеством заказов, некоторых цветов может не оказаться в наличии к моменту сборки. В этом случае наши сотрудники связываются с вами для согласования замены. Сожалеем, что не смогли подобрать букет для вас. Заказ...
Здравствуйте. Нам очень жаль, что заказ вас расстроил. Примите наши извинения. Действительно, в праздничные, в связи с увеличенным количеством заказов, некоторых цветов может не оказаться в наличии к моменту сборки. В этом случае наши сотрудники связываются с вами для согласования замены. Сожалеем, что не смогли подобрать букет для вас. Заказ отменен. Денежные средства за заказ вернули вам в полном объеме, ожидайте, пожалуйста, зачисления на карту с которой была оплата.