stile_marakyia

До последнего думала, что клиника адекватно решит вопрос о некачественно оказанной услуге - но это не тот случай и не та клиника, видимо. Записала маму на прием на УЗИ с болями в паховой области. Шинкаренко Елена Владимировна, врач, который ее обследовала, вела себя откровенно грубо. На любые вопросы клиника отвечает - "Этого не может быть, и с вами не обязаны сюсюкать" - прямая цитата. Уважаемое руководство клиники, это конечно очень здорово, что вы так отстаиваете своих специалистов, сюсюкать вас никто и не просит, помимо "сюсюканья" есть и другие формы адекватного общения. И это не значит, что раз ваш специалист позволяет вести себя по-хамски за закрытой дверью, то этого, в принципе, не может быть - что за узколобые взгляды и неклиентоориентированный подход! То есть вместо адекватной обратной связи, мне звонит ваш администратор с обвинениями в наш адрес и с фразами о том, что услуга была оказана полностью! У мамы была обнаружена грыжа, на вопрос почему не указаны ее размеры в результатах УЗИ, администратор мне говорит, что вы были записаны только на УЗИ брюшной полости. Нужно делать дополнительное УЗИ конкретно по грыже. Без проблем - сделаем, но огромный вопрос - ваш специалист с ТАКОЙ высокой квалификацией, не могла это объяснить спокойно во время осмотра?О необходимости записаться на УЗИ мягких тканей, а не откровенно хамить?? В наше время элементарная человечность уже неактуальна?

Ответы в стиле: вам услуга была оказана полностью, можете мне здесь повторно не писать. Услуга-то была оказана, но вопрос в том, КАК она была оказана.

И, да, научите своих администраторов нормально общаться, а не вставать в броню и предъявлять претензии. На курсы их, что ли, какие-то отправьте. Ну где это видано - представители клиники, все-таки

Хочу выразить слова благодарности преподавателю Светлане! Пришла,чтобы попробовать себя только на курсе «Пошив белья»,а в итоге «затянуло» и на повышение квалификации по белью и на пижамы! Теперь я дипломист-«Дизайнер нижнего белья». Очень комфортная обстановка на занятиях,понятная подача материала.Спасибо за вдохновение и знания,фишки,необходимые в пошиве,все явки-пароли,где что можно приобрести!Дальнейшего процветания преподавателю и,конечно же,самой школе☺️

Купила 08.08.2019 в данном магазине орехи-«Фундук очищенный»! К сожалению,уехала уже очень далеко,чтобы возвращаться и дозвониться в сам магазин не смогла!Орехи оказались вперемешку с червями!!Ну,это кошмар,конечно!!Первый раз такое на моей практике!!Назревает вопрос-как часто вы проверяете срок годности товара??Предоставлять потребителю товар с таким «сюрпризом»-ну,это просто уму невообразимо!!!