- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приехала в сервис "Планета Авто" поменять термостат. Но! К большому сожалению моя машина после замены термостата больше не завелась. Сотрудники сервиса отнекивались 1,5 недели. Они не знали причину. Сказали, что специалистов такого уровня у них нет. Я предложила своего диагностики, на что мне ответили, конечно приводите. Мы Вам на встречу пойдет...
Приехала в сервис "Планета Авто" поменять термостат. Но! К большому сожалению моя машина после замены термостата больше не завелась. Сотрудники сервиса отнекивались 1,5 недели. Они не знали причину. Сказали, что специалистов такого уровня у них нет. Я предложила своего диагностики, на что мне ответили, конечно приводите. Мы Вам на встречу пойдет так как нанимаем спецов со стороны. МОЙ диагност нашел причину и устранил еë. Спустя 2 недели благодаря моему человеку я забрала машину. На мою просьбу оплатить работу диагноста мне директор сервиса сказал, что причина не в сервисе, что мне спасибо надо сказать Планете Авто, что моя машина стояла в тепле. И сказать спасибо сервису, что они не взяли с меня оплату за их диагноста который ничего не понимает и не смог найти причину. Я считаю, что это не справедливо!!! Могли хотя бы предложить какие либо услуги. Например шиномонтаж или замена масла. Хотя сервис Планета Авто только это и умеет делать!!!!! Никогда не обращайтесь к ним с серьезной причиной. Там работают НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!!
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку и отзыв!
Сожалеем, что с Вами произошла подобная ситуация.
Уточните, пожалуйста, с каким автомобилем к нам приезжали и в какие дни?
Так мы сможем все проверить и исправить ошибки, чтобы более подобного не повторилось.
Всегда рады видеть Вас в нашем магазине и автосервисе!