FromSiberia

Почему ваши продавцы хамят?

Собственники, обратите внимание на своих продавцов. Заходишь с вопросом о наличие товара, а в ответ, тебя, мягко говоря, посылают. Зашла спросить клей, мне вообще ответили, что не понимают о чем я говорю и вообще идите в канцелярский магазин.

А муж пришёл спросить замок на куртку, в ответ получил ответ: вообще-то у нас молнии, замки на воротах висят.

И коробки в зале стоят так, что вещи продавцы спотыкаются и падают. Не приду к вам больше, хотя так радовалась, что рядом с домом открылся такой магазинчик.

Отвратительная компания.

Менеджеры то ли глухие, то ли тупые, сидят в носу ковыряют - стекло выписали не то, которое нужно было, начали ставить, оно не подходит. Пришлось ждать гораздо дольше, чем планировалось. Руководство, вы своих менеджеров научите нормально разговаривать с клиентами, а не дерзить и глаза закатывать.

Почему вы не следите за тем, что у вас клиенты находятся в помещении, где выполняются работы? Мы вот спокойно пошли в клиентскую зону и ждали, а какие-то чудаки, которые тоже приехали менять стёкла отвлекали мастеров своими расспросами. Почему из-за вашей неорганизованности мы должны терять время? Наладьте уже работу с клиентами!

А ещё заказывали запчасть на машину, сразу оплатили, и так случилось (что неудивительно в наше время) заболели. Позвонили предупредили, что приедем через 2-3 недели. В итоге что? приехали забирать заказа, а они его уже кому-то перепродали. И знаете что, таких деталей больше нигде нет 🤷🏽‍♀️ деньги возвращать вообще не хотели, в итоге через ругань, но сделали возврат денежных средств.

Работают какие-то высокомерные …. (нельзя здесь плохие слова писать). Никому вас не порекомендую! Лучше поеду в другой адекватный клиентоориентированный сервис. Ариведерчи.

Первый отзыв будет мой о данном заведении: столы не протирают совсем, на девочках ни фартуков, ни перчаток, солома на голове торчит в разные стороны. Руководство, обратите внимание на внешний вид ваших сотрудников и выполнение их обязанностей. Хоть бы здоровались. Стол, за который сели, протерли сами, иначе вообще не возможно здесь сидеть, а пойти по идее больше и некуда.

А мне нравится Союз. Прежде чем писать отзывы и эмоционировать - внимательно читайте ДДУ, и ушками слушайте, что вам говорят и рассказывают менеджеры. Со мной работал молодой человек, менеджер, имени к сожалению, не помню. Все понятно и доходчиво рассказал, сходили посмотрели стройку, посмотрели планировки, которые выбрала сама, и я те, которые предложил менеджер. Подобрали для меня подходящий вариант, все подписали, оформили и я стала ждать ключей. И вот мне их выдали, чему очень рада. Революцию - самый красивый дом в Октябрьском районе, это конечно мое сугубо личное мнение. Придомовая территория - все как на макете. Спасибо ребята за работу. Вы крутые. Подумаю над покупкой ещё в Галактике. Ещё раз спасибо!