Флампер

Частенько отвариваюсь в Леруа Мерлен. Бываю в разных филиалах, но, как правило, в этом. Есть, конечно, здесь и достоинства и недостатки. Кстати, недостатки, на мой взгляд, несущественные, не те, на которых следовало бы акцентировать внимание. В любом случае, сегодня я хочу поговорить о достоинствах :) Возле кассы для самообслуживания (уже когда я подходила с выбранным товаром) меня встретил очень приятный молодой человек 😉 Я не знаю, какая у него должность: продавец-консультант или кассир и имя я его не посмотрела :(. В общем, он помог мне отсканировать товар, затем его упаковать; подсказал, как рассчитаться (куда нажимать) и т.д. и т.п. Я его поблагодарила, а он в ответ поблагодарил меня: - «Это Вам спасибо!» Вот приятно иметь дело с такими сотрудниками! С сотрудниками, которые вежливо и культурно общаются с покупателями и тем самым создают репутацию магазина (хорошую репутацию). Была я утром, таким образом, настроение поднялось на целый день. А всё потому что, из-за повсеместно встречающихся хамства и агрессии, я не избалована элементарно общением с воспитанными и вежливыми людьми. Ещё подумала, когда домой ехала, что в таком обществе и сам уже волей-неволей начинаешь звереть. Но даже в этом странном, страшном мире встречаются хорошие люди :). Я сейчас говорю о сотруднике в Леруа Мерлен 😃. Приятно иметь дело с приятными людьми 😉.

P.S. Фотографии сделаны в моем любимом отделе 😅.

Спасибо).

4 октября текущего года я похоронила свою, умершую в страшных муках… надежду получить материалы от психолога и ответ от руководства этой клиники.

Напомню ситуацию: я обратилась в Лорри полгода назад – 4 апреля к клиническому психологу Редько Ю.А., которая не оказала мне никакой помощи, по сути ничего не сделала за те 40 минут, что длился прием, кроме, разве что, того, что периодически поглядывала на часы. Руководство клиники позже аргументировало эту ситуацию тем, что на первом приеме ничего и не должно происходить, т.к. когнитивно-поведенческая терапия начинается со второго или с пятого (а может и с десятого, если деньги останутся) приема. Но штука в том, что для того, чтобы, как минимум второй, прием состоялся, я должна выполнить ряд заданий, которые психолог должна прислать мне по Вайберу. Но материалы она мне эти так и не прислала. Ещё в своем первом отзыве о Лорри в своем ответном комментарии руководству я просила разобраться в этой ситуации, потому что никаких материалов я не получала, хотя со слов психолога – она мне «их отправила, а я их получила и прочитала»! Интересная ситуация. Я ответила, что это какая-то ошибка, что я ничего не получала и, тем более, не читала и, уж не знаю, кому она отправила сообщение, но точно не мне. И с тех пор не последовало никакого ответа ни от психолога, ни от руководителя этой клиники. Возможно, материалы и ответ от руководителя были отправлены Почтой России. Причем, не просто отправлены, а отправлены через Владивосток, но с пересадкой в Мытищах. Но, боюсь, что даже в этом случае, они давно бы уже пришли. Делаю вывод. И поминаю свою надежду  Увы, с психологом всё понятно. А вот с руководством – не совсем. Хотя бы могли просто банально извиниться за этот косяк с её стороны. Но такое отношение к постоянному клиенту (пациенту), делавшему на протяжении нескольких лет свой личный вклад в материальное благосостояние руководителя, не есть норма. В эту клинику я больше обращаться не собираюсь, даже если она останется единственной и последней на Земле. Просто принципиально. Хотя врачи мне все понравились, за исключением психолога (но это не врач). За медицинской помощью уже обращаюсь в другие клиники к другим врачам (тоже не менее хорошим). Касательно психотерапевтической помощи: я нашла канал на просторах YouTube одного замечательного доктора-психотерапевта главного врача одной из московских клиник. И, буквально, после пары-тройки его роликов уже почувствовала себя лучше :)) Прекрасный врач! Всё очень хорошо и подробно объясняет, проводит причинно-следственную связь. И, хочу заметить, совершенно бесплатно! Кстати, скрин одного из комментариев к его ролику я прикрепила к своему отзыву. Полностью придерживаюсь того же мнения, как и более 1000 пользователей, его лайкнувших. Так что, не тратьте свои деньги и время, товарищи, на психолога в этой клинике! Лучше откройте YouTube 😝.

Ещё, хочу заметить, рейтинг этой клиники довольно-таки средний, просто он искусственно завышен за счет отзывов пользователей с нулевым рейтингом (прошу на этот момент обратить внимание потенциальных клиентов). Здесь не всё так хорошо и прекрасно, как об этом кричат со страниц-однодневок ;) Взять, хотя бы, ту же глупую экономию на всём: на бахилах (альтернативой к ним идут резиновые тапки, которые неизвестно кто надевал, и как они после этого обрабатывались и обрабатывались ли вообще); на услугах терминала (платить приходится наличкой, либо переводом. Впрочем, если у вас не будет налички, а при попытке расплатиться путем перевода не будет интернета (а его, как правило, здесь не бывает – проверено мной лично!), то дело – труба: бегите на улицу и ищите ближайший банкомат, чтобы снять деньги (если вас выпустят, конечно). Опять же, неудобный зал ожидания, представляющий собой крохотный пятачок с одним диваном, куда не всегда получается присесть. Тесная прихожая, где ни развернуться, ни повернуться; ни разуться, ни обуться (соответственно) не представляется возможным. Большой вместительный зеркальный шкаф для верхней одежды и обуви посетителей, где вся их одежда и обувь валяется как попало, и никто за этим не следит. Опять же, есть ли смысл обращаться в клинику, где так относятся к постоянным пациентам, где в случае какой-либо конфликтной ситуации не будет никакой поддержки. Плюс к этому – откровенные оскорбления руководства в виде прозрачного намека на психическую несостоятельность и полную амнезию (материалы, дескать, получила, прочитала, а дальше БАХ! И ничего не помню) ;) Я бы, кстати, и медработникам не рекомендовала идти работать в клинику с таким руководством, которое сегодня будет на вашей стороне, а завтра: - «Полечите голову, господа!».

P.S. Многоуважаемое руководство Лорри! Пусть те деньги, которые были взяты просто ни за что, и вам, и вашему психологу Редько Ю.А. принесут много счастья и здоровья! Всего вам самого наилучшего! Ваш (теперь уже бывший) пациент, Fair_review.

Побывала здесь первый раз (но думаю, что не последний – в хорошем смысле, естественно). Потому что место это мне понравилось сразу. Несмотря на небольшую площадь помещения и, соответственно, на, казалось бы, небольшой выбор моделей, мне удалось буквально за несколько минут подобрать для себя даже несколько халатов, отвечающих моим жёстким требованиям))… не без помощи женщины-продавца, разумеется). Одним из моих требований к халату было наличие, как минимум, трёх карманов (двух боковых и одного нагрудного). Казалось бы, что тут сверхъестественного? Таких халатов полно! Но, когда я начала искать такой халат, оказалось, что: то размер не мой, то фасон, то цвет, то длина, то цена и т.д. и т.п. В итоге, я нигде не могла купить обычный белый медицинский халат. Искала даже в интернете. Безрезультатно. Здесь же я подобрала аж целых три халата!!!, из которых долго пыталась выбрать, но остановила свой выбор, в конечном счете, на халате с пятью!!! карманами, с застёжкой на молнии, и из более прочной, чем мой предыдущий халат (порвавшийся в самый неожиданный момент в самом ожидаемом месте - я, конечно, имею ввиду рукав ;)), ткани. Также, я подобрала медицинский колпак на резинке, т.к. мой предыдущий колпак был на завязках, что очень неудобно. Колпак этот супер-модный, потому что на нём изображено авокадо ("последний писк", кстати 😂) А ещё здесь в продаже имеются носки и всякие интересные мелочи: брошки, ручки, сувениры и др., которые можно подарить коллегам или своему лечащему врачу, например, на какой-нибудь праздник или просто в качестве благодарности.

Кстати, халат ношу уже почти два месяца. К качеству претензий никаких, всё устраивает. После множества стирок цвет не изменился. И ткань такая, что халат можно не гладить после стирки: встряхнул, высушил и можно надевать (правда, я всё равно его подглаживаю).

В общем, как-нибудь обязательно наведаюсь сюда снова 😅

В начале августа записалась в этот центр для проведения КТ обеих челюстей. В разговоре по телефону мне настоятельно не рекомендовали опаздывать на исследование. Пришла на 15 минут раньше (как и полагается делать всегда, куда бы ни пришел). Встретили меня не очень гостеприимно, сказав, что я пришла слишком рано, и попросили выйти подождать за дверью. Ок! Спустя минут 10 администратор с ресепшена вышла и сказала, что пациент, который должен был придти передо мной, не придет, и я могу заходить. Далее последовало заполнение документации в виде 1 000 000 бумаг (договора, согласий и т.д. и т.п.). Не дождавшись, пока я их заполню, меня пригласили на процедуру. Выслушав и выполнив все рекомендации по проведению КТ, а именно: закрыть глаза, не двигаться во время исследования (не двигать языком, зубами, головой, ногами, руками, извилинами головного мозга);), по окончании исследования я вышла к ресепшену для продолжения заполнения оставшихся 990 876 бумаг. Спустя минут пять рентген-лаборант вышла и сказала, что снимок не получился, т.к. я двигалась (?). Мы вновь повторили эту процедуру. Я опять отправляюсь к ресепшену для заполнения бумаг. И… ситуация вновь повторяется. Мы снова переделываем снимок. Я снова отправляюсь заполнять бумаги. И… снимок снова не получился. Подозреваю, что во всем этом виновата одна из извилин головного мозга – продолговатый мозг, которая никак не хотела пребывать в состоянии полного ступора. Просто другого объяснения этому я, правда, не могу найти. После этого мне рекомендовали перезаписаться на КТ на другой день. Я, конечно, перезаписалась, но так уже, без особого энтузиазма. Просто, где гарантия, что в другой день не произойдет всё то же самое. И я так и буду ходить неделями, месяцами в этот центр, получая тонны радиации?! Мои 990 378 недозаполненных бумаг они оставили у себя, так же как и направление от моего лечащего врача, назначившего мне это исследование (где был указан адрес её электронной почты). Не знаю, зачем оно-то им было нужно. Но я возражать не стала – думала, что всё равно потом сюда вернусь, но… позже, всё как следует взвесив, возвращаться передумала. Нашла другую клинику, где и стоимость обследования в разы ниже, и снимки (как это ни парадоксально) получились с первого (!!!) раза. И за дверь меня никто не выставил, когда я пришла на обследование на 1,5 часа раньше. Напротив, очень этому обрадовались. И вместо одного миллиона бумаг, было только две: договор на проведение платных услуг и согласие на проведение медицинского обследования, которые я заполнила буквально за полминуты.

Вывод – ПИКАССО не рекомендую.

В этом филиале была два раза у гинеколога. Первый раз прошел хорошо. Но вот со вторым как-то изначально не заладилось. Записать на повторный прием к гинекологу меня смогли только через три недели, после того как я позвонила. Три недели – срок довольно не маленький, и, тем не менее, заранее напоминать о приеме в этой клинике не принято. О приеме я не забыла, но так получилось, что опоздала (из-за плохого самочувствия, вызванного кровотечением, вышла не на той остановке). В конце концов, все мы люди – всякое может случиться. Хотя опоздания для меня дело совсем не свойственное. Мне звонит администратор спустя пять минут моего опоздания и спрашивает, приду ли я? На что я отвечаю, что через пять минут буду. А она мне в ответ: - «Ну, вообще-то Вы уже опоздали так-то!» Я ей отвечаю: - «Мне не приходить или что??» Опустим дальнейшие наши с ней трения. Подытожу этот момент. Я – не ребенок, меня воспитывать не нужно! Не приходить! Ок! Я могу развернуться и пойти в другую клинику, какие проблемы. Это частная клиника, которая в отличие от государственной, где будут только рады и счастливы, если пациенты запишутся на прием и не придут, заочно заинтересована в пациентах. Потому как, если пациенты перестанут здесь появляться, то в скором времени и сама эта клиника перестанет существовать.

Следующий момент касается непосредственно самого приема. Заранее хочу отметить, что врач мне понравилась. Она компетентна и умеет к себе расположить. Только вот, назначенный ею мне препарат, вызвал очень неприятное побочное явление в виде всё того же пресловутого кровотечения. Ну и сама я как-то более склонялась к оперативному лечению. А оперативное лечение в моем случае (с её слов) просто невозможно. К ней записываться не стала, т.к. это слишком долго, учитывая, что в этой клинике она бывает редко. Плюс – нет большого желания вновь общаться с администратором ресепшена. Поэтому записалась в другую клинику к другому врачу (не буду говорить куда и к кому, возможно, напишу об этом в другом отзыве;)). Так вот он сказал, что оперативное лечение вполне возможно. Другой вопрос, насколько это сейчас целесообразно в моем случае? По поводу препарата, назначенного мне гинекологом в TERVE. Подобран он был абсолютно некорректно, из-за чего я и раскровилась. Такие вот дела… И ещё хочу сказать администратору: - Не волнуйтесь! Больше я опаздывать к вам никогда не буду! Так как больше не приду;) Всех благ!