Fair_review

Уже давно посещаю Дом кино. Очень нравится и сам кинотеатр, и мероприятия, проводимые здесь, и собственно сами фильмы, которые здесь иллюстрируются 🎥. Особенно меня вдохновляет атмосфера, царящая на Арт-чердаке ✨. Также, не может не радовать немноголюдность и тишина. Правда есть одно «Но», случившееся 2 января наступившего года. Во время просмотра Тайного Санты в зрительном зале на первом этаже, недалеко от нас, на нашем же (последнем) ряду, присела женщина-билетер. Спустя какое-то время, через дверь рядом, к ней заходит какой-то сотрудник. Они начинают о чем-то разговаривать, даже иногда смеясь 😒. Потом он ушёл. Через какое-то время заходит другой сотрудник для того, чтобы что-то спросить или выяснить. Потом он уходит. Заходит снова предыдущий сотрудник, и снова болтовня 😬. И всё это происходит во время показа фильма. Все эти разговоры, смешки, хождение туда-сюда и хлопание дверью, на мой и на взгляд общественности, не должны происходить во время показа фильма в зрительном зале. Это очень сильно отвлекало и оставило неприятное впечатление от просмотра фильма. Хотелось бы, чтобы подобных ситуаций отныне здесь больше не возникало. С Наступившим всех Новым годом! Счастья, здоровья и понимания 😉.

Я, конечно, не считаю, что нужно меня «облизывать» с ног до головы, но какая-то элементарная вежливость и тактичность всё же должны присутствовать, т.к. я пришла сюда для того, чтобы получить здесь услугу (и услугу, хочу заметить, платную).

Случилось так, что мне срочно потребовалось заменить свою сан. книжку. Признаться ни разу её не меняла, как получила, поэтому абсолютно не знала, как это делается. Позвонила по многоканальному телефону. Со мной разговаривала девушка очень вежливо, доходчиво. Всё объяснила, всё разжевала, перечислила все филиалы, до скольки они работают, что с собой брать; сказала, что сфотографироваться можно уже на месте. Отдельное ей спасибо, что проинформировала о том, что время работы филиалов не до 17-00 ч., как написано в их графике работы, а до 16-30 (потому что, цитирую дословно, «Девочки обычно уходят пораньше») 😏. В общем, я быстренько отпросилась у руководства и поехала навстречу своей новой сан. книжке. Когда зашла в этот филиал, не сразу поняла, куда нужно идти. Подошла к кассе в дальнем конце коридора. Объяснила ситуацию. Девушка-кассир сказала, сколько это будет стоить, сказала подождать и приготовить заранее паспорт. Потом она что-то сказала ещё, что именно – я не расслышала, т.к. между мной и ней трёхсантиметровой толщины стекло. В итоге, она мне высказала, что какого … я стояла и не приготовила заранее деньги. Потом она меня рассчитала 💸, сказала, куда нужно идти дальше. Сначала я сходила сфотографировалась, потом зашла в кабинет 1-09, где никого не оказалось. Я стояла-стояла, после чего задала вопрос, «Где все?» той же девушке-кассиру, т.к. спросить больше было некого, а этот кабинет был рядом с её кабинетом (практически эти кабинеты совмещены друг с другом). Она сказала, что не знает, что, скорее всего, девушек вызвало руководство. Ну ладно, понятно. Через минут 15 девушки, всё таки, вернулись. По характерному неприятному запаху свежевыкуренного табака, я так и поняла, что они были у руководства 😂. Ну а где же ещё им быть, как не там под конец рабочего дня в пятницу?! Само изготовление мед. книжки заняло не более 10 минут, после чего я, наконец-таки, отправилась на работу.

Ничего не могу сказать про другие филиалы, где я не была, но этот я точно не рекомендую, если только вы не хотите потерять здесь кучу времени и вдобавок быть облаянными сотрудниками 🙈.

В этом филиале была не один раз. И не могу вспомнить ни одного неприятного эпизода, либо недочёта. Всегда всё на уровне 👍😊 Бургеры вкусные и сочные 😋 Сыра в Чизбургер повара не жалеют 🙌 Облепиховый чай вкусный и горячий 🔥 Персонал дружелюбный и вежливый 😇 Интерьер оригинальный 👀 Свободных мест всегда хватает 👏 Данный филиал однозначно рекомендую к посещению 👑

Была в этом кинотеатре буквально пару раз. И этой пары раз мне было вполне достаточно, чтобы сформировать о нём своё, хоть и субъективное, но максимально беспристрастное мнение.

Вчера (18.10.) мы ходили на фильм «Сердце Пармы» 🎥 в 18:25. Первым делом в глаза бросился то ли клоп, то ли таракан на одном из диванов в коридоре, пока мы ожидали начала фильма 😱 В одном из залов почему-то была открыта дверь во время показа фильма, и мы могли спокойно прямо из коридора посмотреть этот фильм 👀 Не знаю, хорошо это или не очень, но думаю (со мной многие согласятся), что, как минимум, это весьма странно 😉 Уже, когда мы зашли в наш зал №1, мы долго пытались сориентироваться в рядах, т.к. оказалось, что они не пронумерованы. Пришлось действовать по наитию и логике 😏 В самом же зале было достаточно прохладненько, поэтому верхнюю одежду в гардероб лучше не сдавать (пригодится в зале). Мусорный бак рядом с выходом не оборудован ножной педалью. Вроде бы мелочь, но узнав об этом, все мизофобы мира вскрикнут от ужаса 😱 Впрочем, это всё мелочи по сравнению с тем, что произошло дальше. А произошло следующее. Где-то примерно в середине картины, когда происходила кульминация с последующей развязкой (иными словами – самый напряжённый момент) вдруг включается свет и пропадает звук фильма 😬 Минут 10 мы все соображали, что произошло (всё это время фильм, хоть и без звука, но продолжал идти). Я уже собралась идти разбираться, как одна из зрительниц уже направилась к администратору (за что спасибо ей большое 🙏), потому что только после этого звук в фильме включился, а свет в зале, хоть и не сразу, но всё-таки отключился 🙈 В результате этого остался очень неприятный осадок и существенный пробел в просмотре, который для того, чтобы как-то компенсировать, нужно только снова идти на этот фильм, чего я делать точно не собираюсь. А администрация могла бы хоть как-то объясниться и извиниться за этот прецедент перед зрителями. Но зачем?! Ведь такие ситуации, по всей видимости, для них норма… Так что в этот кинотеатр я, навряд ли, ещё когда-нибудь приду.

Так и не поняла, для кого работает данное заведение, но явно не для простого смертного, зашедшего за шаурмой.

Сегодня (06.10.22г.) я зашла сюда для того, чтобы купить донерс классический навынос. В зале были только две девушки, которые недолго постояв, направились к выходу. Два сотрудника – молодых человека, были заняты готовкой. Оба меня видели 👀. Ни один из них со мной не поздоровался. На табло заказов "В работе" отображался только один заказ. В очереди - ни одного. После этого, я ещё минут 15 простояла возле кассы, пока уже у одного из них не начали падать на пол приборы. Догадавшись, что на меня никто уже здесь не обратит никакого внимания, я развернулась и, как те две девушки, тоже направилась к выходу 💸.

Не понимаю такого отношения к клиентам, тем более, если взять во внимание тот факт, что в этом районе подобного рода забегаловки расположены на каждом шагу. В одну из них я после этого и зашла, кстати, и осталась довольна 😏.

Данное заведение НЕ РЕКОМЕНДУЮ, т.к.:

1. Вам здесь не рады 😒.

2. Вы здесь не нужны 🚷.

3. У работников этого заведения и без того работы хватает, а тут ещё вы ходите и надоедаете своим присутствием 😬.

Вот основные принципы работы Донерс 🙌. И, если руководство их не изменит, то у этого заведения просто нет будущего 👋.