antei

Ассортимент может быть, и ничего, магазин крупный, но сотрудники - как назойливые мухи! Со стороны, - как будто покупатель по умолчанию, такой Тупой, что без Их ценной консультации просто не сможет обойтись! Думать Самому - вообще не дают. Лезут в глаза! Приходишь так, в магазин, чтобы спокойно прицениться и выбрать со стеллажа то, что счел нужным, - так подбегают сбоку с возгласами наперебой типа "чего изволите?", "может, подсказать чего?". Цирк отдыхает! Где ваш серьезный имидж?! Вы строительные товары продаете, или цацки, для зеленых юнцов? Зачем задавать этот наитупейший вопрос каждому? Нет, он не трудный). Просто Лень отвечать на него каждому встречному-поперечному! Может, микрофон еще в физиономию сунете, да на камеру..В общем, рекомендую вам сократить штат, в срочном порядке, и приделать к каждому стеллажу кнопку вызова сотрудника-консультанта. Чтоб не толпились на входе, цепляясь к каждому проходящему мимо.

Сервис в принципе, хороший, но посоветовал бы больше Слушать клиента. А не впаривать ему "попутку", вводя в заблуждение даже на этапе уточнения цены. Очень раздражает. Намекает на то, что ваши продавцы, считают себя умнее любого покупателя, хотя лично мне это поровну. Неправоту видно невооруженным взглядом. Возникнет ли желание "по дороге" зайти в ваш магазин? Нет, пройду мимо. Я в них и так годами не захожу, как раз по озвученной причине. Делайте выводы.

Который год на Ваших терминалах самообслуживания наблюдаю попрошаек. Бензин обналичивают чтоли? Это как понимать?! Разберитесь уже с ними? Глаза выбивают, так и охота в рог заехать! Ну ладно один раз, ну два. Но когда он на тебя смотрит так, будто ты ему просто Обязан посодействовать..И так Каждый раз(!)..Не слишком ли? Постоянно один и тот же вопрос : "наличные есть?" А я тебе дескать, с карточки своей топливной оплачу! Одного немолодого я очень четко запомнил, - постоянно пасется на трех заправках, в районе перекрестка Ватутина- Немировича-Данченко. За "услугу" платить даже символично, упорно отказываются. Ни копейки. Помоги мне безвозмездно и все. Ты ж ниче не теряешь. Простота хуже воровства это называется! Еще один хрен ретивый клянчил наличку, обосновывая нежеланием кредитку использовать. Да мне по... на его проблемы. Вел себя так, что я еле удержался нос ему не сломать. .Это что за бонусы?! Уберите к черту этих "кадров", не мешайте народу заправляться!! Иначе другие АЗС предпочту. Кстати, налет в бензобаке после вашего бензина остается. Не знаете, почему?