Олег

В заказе «СУШИ-МАРКЕТ» ВОЛОС! МЕРЗОСТЬ! Сделал заказ через ненавистный всем Сбермаркет, ну и всё по классике - не положили столовые приборы, опоздание по доставке, ну и как вишенка на торте - ВОЛОС В ЕДЕ! Испортили новогоднее настроение, но это ещё не весь треш со стороны Сбермаркета и Суши-Маркета. Написал в чат Сбермаркета по ситуации, прилагаю вам ответ - в возврате отказано, так как покупатель должен осматривать заказ до получения. На лицо нарушение закона, а именно право покупателя обратиться к продавцу для процедуры возврата, если товар оказался ненадлежащего качества. Кстати, в чате отвечает бот и эта шаблонная рассылка тоже автоматическая - знакомые рассказывают, что им абсолютно аналогичные ответы приходят, если они обращаются с проблемами в заказе, и этот ответ приходит ровно через 15 минут после обращения. Массовое мошенничество и нарушение закона. Далее позвонил в поддержку Сбермаркета и пообщался со старшим оператором ксенией, которая заявила, что с заказом «всё в порядке и никаких отклонений не обнаружено». То есть волос в еде не является «отклонением»! Видимо, эта ксения с удовольствием давится едой с чужими биологическими остатками - волосами, ногтями и прочим. Фу, мерзость! Знал, что «Суши-Маркет» ещё та шаражка, но не настолько же. А Сбермаркет - это вообще афёрная конторка, которую давно надо прикрыть, но из-за того, что она принадлежит госбанку - надзорные органы закрывают глаза на многочисленные нарушения. Обращусь в банк для возврата средств и составлю претензию в Роспотребнадзор. Посмотрим, согласятся ли они с работницей Сбермаркета, что волос в еде «не является отклонением». Фу б*я. H49963769746