Viktoria Vv

27.12.23 данная фирма организовывала поездку детей в г. Барнаул на экскурсию (4 класс).К самой программе экскурсии претензий нет, детям понравился и музей шоколада и спектакль, прогулка. Но вот экскурсовода который сопровождал наш класс дети запомнили надолго и не с хорошей стороны. Дети рассказывали когда приехали не о хороших впечатлениях, а о том как женщина экскурсовод заталкивала их в автобус, они спотыкались и падали, так же заталкивала их в поезд. Через арку досмотра детей она швыряла за шкирку, хватала за капюшон и протаскивала через арку, выхватывала из рук телефоны, кидала их на стол так что у телефонов батареи вылетали. В музее шоколада во время мастер класса, ходила и контролировала сколько дети берут ингредиентов говоря, что бы не брали много и не пускали деньги на ветер. У меня вопрос к руководству, если вы работаете с детьми, почему ваш персонал, подобран не для работы с детьми, а для конвоирования заключенных, если родители заплатили деньги и детям предоставили ингредиенты в необходимом количестве почему она ходит и указывает им сколько нужно брать? Как будто если они не используют, то ингредиенты достанутся ей?! И еще перед экскурсией представитель данной фирмы нам строго на строго запретили давать детям с собой чипсы, сухарики и газировку, так как чипсы крошиться и будет мусор в поезде, также что от данных продуктов детям в дороге плохо. Но почему то в поезде все перечисленные продукты и напитки сразу вынесли детям за космические цены.