- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасный магазин и персонал!!! Через сайт, заблаговременно (29.11.23г) заказывала маленькому ребенку (3 года) конструктор Lego, на День рождения к 15.12.23г, однако товар своевременно не поступил (хотя на сайте было написано, что его можно будет забрать 15.12) и ребенок остался без подарка. В итоге товар пришел только 21.12.23г. На мой вопрос у...
Ужасный магазин и персонал!!! Через сайт, заблаговременно (29.11.23г) заказывала маленькому ребенку (3 года) конструктор Lego, на День рождения к 15.12.23г, однако товар своевременно не поступил (хотя на сайте было написано, что его можно будет забрать 15.12) и ребенок остался без подарка. В итоге товар пришел только 21.12.23г. На мой вопрос у продавца, почему так долго шел заказ, она грубо и по хамски ответила, что это не ее проблемы и что она просто стоит на кассе. После того, как принесли конструктор на кассу, она небрежно оторвала номер заказа от коробки, чем нарушила ее внешний вид. Я считаю, что такое отношение к покупателю, не допустимо!
Здравствуйте, Ксения! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация.
От лица компании ООО «ДМ» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/... описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!