- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень редко пишу плохие отзывы, но тут просто не могу пройти мимо. Отдавала в ремонт рюкзак. Ремонт подкладки и замена двух бегунков. По подкладке замечаний нет, что обговорили, то сделали. Замена же бегунка на основном отделе, произведен отвратительно (см. фото). При повторном обращении, ответ приемщицы просто убил. Во первых не стала даже искать...
Очень редко пишу плохие отзывы, но тут просто не могу пройти мимо. Отдавала в ремонт рюкзак. Ремонт подкладки и замена двух бегунков. По подкладке замечаний нет, что обговорили, то сделали. Замена же бегунка на основном отделе, произведен отвратительно (см. фото). При повторном обращении, ответ приемщицы просто убил. Во первых не стала даже искать по записям когда я обращалась к ним. Во вторых сказала: "Что Вы хотите, бегунок же держится". После этих слов я развернулась и ушла. Не рекомендую обращаться в эту так называемую фирму по ремонту сумок. Клиентоориентированности ноль.
Здравствуйте, Ирина! Гарантийный ремонт - 10 дней. Вы обратились через 1,5 месяца... Тогда можно сказать, что клиентоориентированность у всех организаций, в т.ч. и магазинов ноль! И когда вы забирали изделие вы всем были довольны, услуга оказана была качественно! Спасибо вам большое за обратную связь и желаем вам удачи!