alya

Приобретали в этом магазине смартфон Asus в сентябре 2018 года, в апреле 2019 года он начал перезагружаться, отнесли по гарантии, по прошествии месяца пришло смс о готовности телефона. Приехали 06.06 забрали его, диагностика проблем не выявила, я забрала телефон, толком его не осмотрев (сама конечно виновата). Но дома, обнаружила, что его просто КОВЫРЯЛИ. Это ужас просто! Некомпетентные сотрудники, которые не знают как обращаться с мобильными телефонами, они испортили внешний вид телефона, теперь я его даже продать не смогу. Отдала телефон с потертостями в районе зарядки на корпусе, а получила....К магазину нет претензий, продали, приняли, а вот сервис оставляет желать лучшего....

Мы снова с вами и продолжаем череду неудачных заказов и приема доставок. Отложенный заказ 22.05 на 24.05 к 18:00. Позвонила сама 23.05 пыталась подтвердить заказ по купону, на что на меня наехали, что вам позвонят в день заказа 24.05 и уточнят. Хорошо 24.05 в 16:00 я решила о себе напомнить, т.к. про меня просто забыли (за 2 часа до доставки) дабы подтвердить заказ, при этом оператору "Никите" было сказано, что заказ по купону с "Гилмона", он отметил это и сказал к оплате 600 с чем-то рублей о сдаче с купюры 5 тысяч тоже сообщала. Заказ начали готовить в 17:25, а курьер выехал в 18:00 часов, но когда курьер приехал с опозданием на 45 минут и заказом по полной стоимости (без купона), то тут я прям из себя вышла. Сдачи у него не оказалось т.к. она была с 5 тысяч, пришлось переводить менеджеру на мобильный банк. Вкус пиццы не изменился (он лучший) и обслуживание тоже (взаимодействия так и нет), жалко было курьера, который даже не знал, что ему делать.

Отвратительно. Первый заказ по купону сделала 25.04 с отложенной доставкой на 26.04. Заказ подтвердили, но я была не внимательная и вместо положенных 3 пицц заказала 5, об этом я узнала только 26.04 в 11:17. Заказ отменили, я перезаказала в 11:30 с отложенной доставкой на 20:00, никто даже не перезвонил. Позвонила сама в 15:39, сказали не видят мой заказ. Нашли кое как, уточнив, что у меня было в заказе. Хорошо. Вечером в 19:00, приходит push уведомление,о том что заказ отменен, звоню на панике сказали, что в работе. Время уже 20:45, мой заказ говорят еще в пути, я просто в шоке,звоню оператору, опять началась угадайка по поводу моего заказа, что там?! Приехал курьер, в 20:50. У меня слов нет, еще и купон потребовал, поперлась к нему с ноутбуком. Оператор "Софья" об этом не предупреждала. И на купоне это не указано, номер купона и код бронирования я сообщала. Итог пицца сделана 19:30, звонок в пиццерию в 20:28, а чек выбит в 20:26. Будьте так добры взаимодействовать с клиентами, если у вас много заказов и не хватает курьеров.

Отличное место. Можно посидеть, попить кофе. Большой выбор кондитерских изделий, из выпечки были пироги, хлеб. Брала бриошь с малиной, вкусно, завитушку с маком в шоколаде супруг оценил. Из тортов брала прагу, вкусно, влажные коржи, но по ощущениям это не их производство, так как порционные, ровные кусочки и упаковка по моему мнению выдала себя, а вот красный бархат понравился в части крема скорее он масляный с творожным сыром или сливками, а вот корж абсолютно сухой и явно не для этого торта, потому что он должен быть влажным.