- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сын не может записаться на повторный прием к эндокринологу. Записался к терапевту. Терапевт на приёме не записал, сказал, что позвонит ему. Так и не позвонил!!! Нам что в министерство обращаться? Это что за безобразие?
На Флампе
2 года
рейтинг
1.3
спасибо
2
отзывы
3
- 0
- 0
- 0
- 0
- 3
- Отзывы3
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вызывала мастера по поводу домашнего телефона, Мастер не пришёл. Внятного ответа от сотрудников по поводу этого не получила. Работать не хотят, только деньги плати. Ужас! Вынудили написать жалобу в Роспотребнадзор.
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom),... Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.officia... чат в личном кабинете на сайте rt.ru и номер горячей линии 88001000800.
Все проверим и постараемся исправить.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ничего ужасней не было, чем приезд на ФГС в ФМБА 20.12.23 г. При записи на платную услугу администратор не сказала номер кабинета, только корпус. При входе в корпус никакой информации куда идти нет. В регистратуре вообще не разговаривают. Пока разобралась куда идти( спасибо охраннику), опоздала на 6 мин. Врач-эндоскопист отказался принять, т. к....
Ничего ужасней не было, чем приезд на ФГС в ФМБА 20.12.23 г. При записи на платную услугу администратор не сказала номер кабинета, только корпус. При входе в корпус никакой информации куда идти нет. В регистратуре вообще не разговаривают. Пока разобралась куда идти( спасибо охраннику), опоздала на 6 мин. Врач-эндоскопист отказался принять, т. к. пришла пациентка, которая записана позже меня, и он стал ее принимать. В шоковом состоянии и ужасе от всего происходящего я ушла, приехав по морозу, по пробкам, через весь город. Уважаемое ФМБА! Если у вас нет понимания как поводить платные услуги, не беритесь за это! Вы теряете пациентов! Информацию нужно давать полную, если пациент по какой-то причине опаздывает, с ним созваниваются, пациента ждут не менее 15 мин и если его нет, то только тогда принимают следующего. Я сама врач, но такого отношения к своим пациентам никогда не позволяю. Примите соответствующие меры!