Алекс

Это полная жесть, ребят, ну серьезно! 21 *** век на дворе, неужели так сложно не привязывать серийный номер товара к заказу, этот дурацкий МакБук можете разбить об голову вашему менеджеру поддержки которая в ответ на оставленную жалобу позвонил мне, начала что-то расспрашивать про город, где жалоба была, а потом сказала что ей кто-то звонит и бросила трубку! Ну ачуметь теперь! Что за отношение клиентам, я ж не спички у вас покупаю, а ноут, причём за 120к! Итог, потрачено пол дня на визит в магазин и плохое мазафака настроение на весь день!

Никогда не пользовался доставкой таких компаний, видимо и не стоило начинать 🤷🏻‍♂️

Угораздило заказать доставку бампера из Екатеринбурга в Новосибирск, приложение по габаритам и весу груза выдало сумму доставки в 1780 рублей без учета затраты на доставку курьером. 19 мая курьер забрал заказ и тишина, плановая дата поставки 22.05.2020! В воскресенье 24.05.2020 поступает звонок от сотрудника СДЭКа, мол груз хрупкий обрешётками пришлось закрыть-2000 доплатить надо, хорошо говорю, а бампер то в Новосибирске спрашиваю? А нет, он ещё оказывается даже на приход в Екатеринбурге не поставлен, об отправке ещё и речи не шло! Наконец таки начинаются меняться статусы в приложении, бампер поехал в Новосибирск! Но не просто поехал, а ещё и приобрёл несколько килограмм, а точнее +100кг и 2000 рублей к стоимости доставки. Плановая дата изменилась на 27.05.2020, приложение указывает что груз уже в Новосибе, но смс о том что можно получить не поступает... Приехав на склад узнаю что стоимость доставки бампера мне обходится в 8961.24, так компьютер посчитал 🤷🏻‍♂️ согласился уже заплатить, но бампера то найти не могут, и отдать его не могут и ничего не могут, машину разгрузили и потеряли на складе... Это полный финиш! Ответа дать не могут, не дозвонится до горячей линии! Ребят меняйте отношение к клиентам! Итог: неполученный бампер обходится в 24000, за 9000 доставки я мог сам сгонять в Екатеринбург и забрать его!

Мать его единица просто!!!! ТТК, у вас программисты без рук??? Подключать статику в течении 3-5 рабочих дней, это что за дела??? Техподдержка которая толком сказать ничего не может и талдычит про регламент! Доведите уже свой личный кабинет до ума, как подключить услугу, нужно заявку писать, средневековье блин, а статика для Вас вообще наверное венец творения, который вы за 15 минут не можете отработать! Сходите в РТК, научитесь у них работать! Ответ оператора в течении одной минуты, дальше просто надоело ждать... 1000 раз жалею что обратился к вам за услугами связи!!!

Добрался до цивилизации, пишу отзыв!

Заказывал пироги на 28.12.2018, заказывал заранее т.к. день рожденья и заказ большой, предновогодняя суета и прочее, понимал что за день заказать точно не получится. Привезли все вовремя, заказ на ура! Спасибо Вам огромное! Праздник удался 🥳🥳🥳

Спасибо пирогам за вкусный ужин, коллеги были довольны!!! 👍🏼👍🏼👍🏼