11 лет
41.5
52
8
Иногда заказываю тут суши, данная доставка никогда не отличалась скоростью, среднее время доставки указанное на сайте от 50 мин до 1.20 мин. Сегодня случился рекорд, заказ от 14:16 доставили в 17.00! На вкус суши сегодня тоже не порадовали, наверное это был наш последний опыт с этой доставкой :(
Здравствуйте! Являюсь вашим постоянным клиентом, но последнее время мне как-то не везёт с доставкой. Последний случай был в субботу 17.12.2016, я сделала заказ, мне озвучили время доставки в течении 1:45 в связи с большим количеством заказов, я согласилась. В итоге заказ привезли более, чем через 3 часа! Несколько раз звонила узнавать судьбу...
Здравствуйте! Являюсь вашим постоянным клиентом, но последнее время мне как-то не везёт с доставкой. Последний случай был в субботу 17.12.2016, я сделала заказ, мне озвучили время доставки в течении 1:45 в связи с большим количеством заказов, я согласилась. В итоге заказ привезли более, чем через 3 часа! Несколько раз звонила узнавать судьбу заказа, операторы обещали перезванивать, но не перезванивали. Оценку 3 ставлю за былые заслуги, сейчас оценила бы в 1.
Добрый день! Приносим свои извинения за такую ситуацию. Действительно, в субботу было большое количество заказов, но это нас,конечно, не оправдывает. Всю информацию доведем до руководства, и проведем работу с сотрудниками. Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона (на почту [email protected]), с Вами свяжется сотрудник Службы Качества!
С уважением,...
Добрый день! Приносим свои извинения за такую ситуацию. Действительно, в субботу было большое количество заказов, но это нас,конечно, не оправдывает. Всю информацию доведем до руководства, и проведем работу с сотрудниками. Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона (на почту [email protected]), с Вами свяжется сотрудник Службы Качества!
С уважением, Перцы!
4 дня без интернета, 3 дня в ожидании мастера, десятки обещаний перезвонить и ни одного звонка. Вот так работает эта компания. Сегодня до 20.00 мастер так и не объявился, заявку сняла, утром еду расторгать договор.
Это самая ужасная и навязчивая компания из всех, что я знаю. Я пыталась отключиться от них 3 месяца. Приехала в офис 30.11, написала заявление на отключение и, казалось бы, все. Но нет! 31 декабря приходит смс, что услуга будет возобновлена с 1 января, позвонила на горячую линию, сказали что услуга была приостановлена, но теперь меня отключат. 31...
Это самая ужасная и навязчивая компания из всех, что я знаю. Я пыталась отключиться от них 3 месяца. Приехала в офис 30.11, написала заявление на отключение и, казалось бы, все. Но нет! 31 декабря приходит смс, что услуга будет возобновлена с 1 января, позвонила на горячую линию, сказали что услуга была приостановлена, но теперь меня отключат. 31 января мне опять сообщают по смс, что с 1 февраля услуга возобновиться. Звоню - мне говорят, что видимо заявление мое потерялось, но услугу отключат. И вот 25-го приходит смс, что если я не погашу задолженность по договору, то они будут вынуждены подать на меня в суд! Они оказывается за все эти месяцы мне задолженность начисляли!!!
Добрый день! Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли все проверить!
Добрый день! Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли все проверить!
Компания кошмарная. Заказывала доставку кровати и 2-х тумбочек из Москвы. В Москве заплатили за упаковку (деревянная обрешетка и упаковка матраса пленкой) и доставку. Груз пришел с опозданием на неделю. Когда мебель привезли оказалось, что упаковка сломана, а вместе с ней и ортопедическое основание от кровати, а тумбочек вообще нет, где они никто...
Компания кошмарная. Заказывала доставку кровати и 2-х тумбочек из Москвы. В Москве заплатили за упаковку (деревянная обрешетка и упаковка матраса пленкой) и доставку. Груз пришел с опозданием на неделю. Когда мебель привезли оказалось, что упаковка сломана, а вместе с ней и ортопедическое основание от кровати, а тумбочек вообще нет, где они никто не знал. Кровать мы сломанную забирать отказались, кое-как составили акт и стали ждать. Тумбочки мы опознавали по фото (менеджер присылала мне фотографии на почту с вопросом "ваши?"), хорошо что они вообще нашлись, кстати оказалось, что они еще в Москве на складе. Московское отделение сработало профессионально и быстро, деньги за сломанное основание вернули. Больше их услугами пользоваться не будем.
11 лет
41.5
52
8
