Google off

В 2018 году имея ипотеку в этом банке продал квартиру в ипотеку покупателю который взял ипотеку в этом же банке а спустя 5 лет мне прилетел арест на 700000р , пришлось нанять юриста и ехать с ним в банк , встретили нас там заместитель администратора так как начальник отделения был в отпуске, объяснив ситуацию нас хамским образом отправили платить кредит мотивируя это тем что в дкп все прописано и вообще куда Вы смотрели когда продавали , на что мой юрист раза таки с пятого все таки объяснила в чем проблема , рядом с заместителем начальника отделения сидела юрист втб и она посмотрев мой договор сказала что это все таки косяк банка так как в дкп не описана ситуация снятия обременения и ни слова о том как должен раскрыться аккредитив, в итоге эти деньги не пошли на погашения ипотеки а зачислились на мой счёт который мне должны были закрыть так как я писал заявление на закрытие счетов и заодно уничтожил карту , и деньги списывались со счета на протяжении пяти лет а после как закончились мне арестовали все мои счета а у меня ИП и уничтожили кредитную историю которую я восстанавливал на протяжении года проходя кредитный доктор в совком банке , в этом отделении мне сказали написать жалобу, её мы написали и отправили и ждём ответа уже полтора месяца а результата нет , вывод : работники не компетентны что проводили сделку , зам руководителя просто наглая хамка котороя не желает разбираться в проблеме , персонал делает свою работу не качественно с косяками так ещё и разбираться не хочет и посылает куда подальше и это зам руководителя лицо отделения так сказать , я же говорил что отзыв буду двигать вверх может это Вас заставит шевелиться