Екатерина

Отличная компания, начали сотрудничество с положительной ноты. Из-за одной известной компании попали в ситуацию, когда срочно понадобилось сменить провайдера. Я очень рада, что наш выбор пал на Телезон. Менеджер Иван взял все в свои руки и довел дело до конца. Договор и подключение провели за несколько часов. Без лишних переводов звонков и тупого переключения с одного специалиста на другого. Один человек решил все наши вопросы. Иван, спасибо!

Несколько лет покупали обувь всей семьей в сети этих магазинов. Никогда особо претензий не было. Тут заметила на зимних ботинках дыру, в самый разгар декабрьских морозов. Прекрасно знаю, что по закону гарантия на вещи 2 года, а не как прекрасные ИП-шники пишут в гарантийных талонах. Принесла оригинал чека, ботинки в магазин и меня завуалировано и грамотно в течение 20 минут посылали. По итогу дали написать претензию только в Книге отзывов (что в целом не имеет никакого правового веса), обувь не забрали и отправили. В этот же день позвонила девушка, видимо, по должности старше продавца в магазине и заявила, что обувь у меня не принимали потомкам что она якобы грязная была. Мол, вы ее помойте и приносите. Зашибись, очень классно ездить в Планету по пробках несколько раз в неделю. Окей, привезла ещё раз, с кривыми лицами приняли на экспертизу, через пару недель вернули деньги. При мне ещё одна женщина пыталась вернуть обувь, но ее так же посылали.

Продавцы строят из себя дурачков, хотя у них бланков возврата распечатанных целая стопка, играют на незнающих своих прав потребителях. Друзья, 2 года - срок, в который вы по браку можете вернуть товар, а не 14 дней и дальше идите нафиг. А прекрасной блондинке (Вероника вроде) придется несколько раз объяснять, что они продают китайское фуфло, которое потом фиг вернёшь, хотя у покупателя на это есть все права. Удачи и процветания. Моя семья сюда больше ни ногой.

Думаю, после третьего посещения пришло время написать отзыв.

И я хочу похвалить и поблагодарить мастера маникюра Наталью С и всех администраторов, которые встречали меня в этом салоне.

Наталья - невероятно приятная девушка, отличный мастер. Она меня СЛЫШИТ, а дальше делает всё как профессионал своего дела, реально такой отзывчивости на мои слова я давно не встречала. Желаю продвижения и всего наилучшего, но не отпускайте ее никуда, пожалуйста)) Администраторам тоже огромное спасибо, такое настроение задают при встрече, что сплошное удовольствие к вам приезжать)

Спасибоооо, желаю вам больше клиентов и чуууть побольше палитру цветов для маникюра)))

Да, красивый магазин, большой выбор обуви, разные ценовые категории, хорошие консультанты, раньше ещё и дисконт приятный был (до того, как перешли на бонусную систему).

Один минус - качество обуви. Вроде приобретаю не самую дешевую, не "акционную" обувь для разных сезонов (покупала и на лето, и на зиму, и в офис), а качество - как у пары обуви за 700р.

Неприятно, потому что не люблю эту волокиту с возвратами и прочим. Я покупаю обувь надолго и хочу быть уверена в том, что она посреди сезона не развалится и мне не придётся вновь бежать за новой парой.

К сожалению, больше не вернусь в этот магазин, буду искать другой обувной салон. Жалко денег и времени.