Миша Бёрч

Отвратительный магазин! Спустя 5 месяцев сломалась фотокамера(Canon R, 140000), я перенёс ее по гарантийному ремонту. Сначала мне в глаза врали, что в Новосибирске есть авторизованный сервисный центр, мол иди сам сдай , по факту, когда все же приняли, сами отправили ее в Питер (нет здесь авторизованного сервисного центра для canon r). В подмен предоставили мыльницу за 2000, тип «ну она же тоже фотает». Ремонт превысил допустимые сроки ремонта. Я потребовал обменять камеру на такую же в соответствие ЗОЗПП - отказываются, требуют провести все как новую покупку с доплатой в 9000, т.к. цена повысилась, а то, что это идёт в разрез с законом им глубоко наплевать.

Итог: очень много потраченного времени, протерянных заказов на фотосъемку и измотанные нервы + ещё юристу пришлось заплатить. Крайне не рекомендую рассматривать эту сеть в качестве площадки для приобретения всего, что дороже кабеля для зарядки! Базарные стандарты в масштабах крупной сети! И не смотрите на привлекательные цены, сто раз пожалеете!

Ремонтируюсь в этом сервисе второй раз и уже сложилось определённое мнение о компании. Ребята, вы супер!)))))

Очень приятный и добродушный персонал, всегда подскажут, что и как лучше сделать. Диагностят молниеносно, ровно так же как и чинят! Всегда есть возможность напрямую пообщаться с инженером, который занимается ремонтом девайса. Он обстоятельно и доступно объяснит что произошло, какие последствия могут быть и предложит варианты решения ситуации. Цены одни из самых низких по городу.

Из 4-х сервисов обслуживающих технику Apple, это оказался на порядок лучше всех)))) Короче говоря, если произошло досадное недоразумение и ваш любимый смартфон, планшет или ноутбук требует оперативного вмешательства😊, эти замечательные ребята помогут все поправить и уберегут вас от лишних трат денег, времени и нервов))))))₽

Суммы на ценниках не соответствуют реальным, актуальную же сумму узнаешь на кассе! Половина ценников отсутсвует, приходится ловить кого-нибудь из персонала и спрашивать его о цене, на что он берет товар и тащит тебя к кассе, чтобы узнать цену, потом назад к полке с товаром и опять тот же алгоритм в зависимости от количества товаров без ценника! Постоянно очереди, пару раз видел просрочку! Настоятельно не рекомендую данный магазин к посещению! Ответам представителей магазина не верьте! Управленцы, простите за выражение, как клали, так и продолжают класть!!!

Обратился с MacBook Pro retina 15 (перестал загружаться). Принёс им мак на диагностику, они его посмотрели и сказали, что скорее всего вышел из строя ssd диск, но они в этом не уверены на cто процентов. Моё предложение, вытащить жесткий диск и проверить его в другом устройстве, охотно поддержали и сказали, что никак иначе, кроме как этим методом, точно выяснить работоспособность нельзя, но сейчас у них нет подходящего устройства. Менеджер предложил подождать пару недель пока к ним принесут какой-нибудь мак на ремонт и тогда они это проверят! Серьёзно? В официальном сервисе Apple нет подходящего оборудования чтобы проверить Apple SSD?! Прошло полтора месяца, а воз и ныне там.

- Извините пожалуйста, но никто ещё не приносил mac book в ремонт, поэтому мы не можем проверить.

- Хорошо. Давайте вы просто возьмёте другой ssd и попробуете поставить его в мой ноутбук и тогда все станет ясно!

- Да, это хорошее предложение, но наше начальство не хочет заказывать ssd для проверки, т.к. он дорогой.

Просто нет слов... Зачем нужен сервисный центр у которого нет уверенности в точности выявленной поломки, нет подходящего оборудования, чтобы это проверить, нет возможности заказать это оборудование?! Зачем вы нужны?! На недели загляну и заберу своё устройство, обращусь в сторонний сервис. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ СЮДА ЗА ПОМОЩЬЮ.