Настасья

Это какое-то вечернее издевательство в зале! Музыка орет так, что нет возможности заниматься ни кардио-зоне, ни в зоне штанг. На протяжении недели одна и таже картина, музыка долбает-просишь администратора сделать тише-делают тише на 2 минуты. Заниматься просто не выносимо. Сегодня музыка орала так, что даже на втором этаже приходилось уточнять у тренера все несколько раз-потому что банально не слышно из-за музыки. Ну можно уже что-то с этим сделать? Например нанимать на работу персонал более внимательный или ввести регламенты, чтоб от смены к смене сервис был одинаковый, а не как душе угодно конкретной девушки на стойке администраторов.

Подходя к выбору косметолога, долго смотрела на просторах интернета и слушала отзывы от людей. Выбор пал на данную клинику 1,5 года назад. Так как мне портили кожу косметологи, довериться было сложно, но я дала шанс себе и врачам клиники. И это получился плодотворный тандем. Посещаю клинику на регулярной основе. Татьяна Владимировна вылечила мне кожу, выполняя все ее рекомендации дома и соблюдая график посещения процедур дали результат, что теперь я слушаю комплименты а счет соей кожи ежедневно(ранее не могла таким похвастаться). Над губами колдует Юлия Александровна так, что потом все гадают сделанные ли они или нет. А Анна Константиновна сотворила некое чудо с моим телом. Всем рекомендую попасть в ее очень плотный график, вы не пожалеете точно! А администраторы какие там работаю, девочки всегда с улыбкой встретят, на кормят, напоят, пожалеют после болючих процедур, все расскажут, все подскажут. Вообщем забота о каждом с порога и до выхода из клиники-а часто и за пределами напишу и поинтересуются как чувствую себя после процедуры.

Спасибо всем специалистам за работу!

Зал на Кирова, было бы 5 если бы не много НО

1. Музыка в зале. громкость зависит от настроения, цикла гормонов, звезд на небе, планет в ретрограде, но не как не от норматива. Из 4 повешений за неделю приходиться говорить 3 раза, чтоб громкость сделали тише иначе в углу зала под колонкой заниматься совершенно не возможно, иначе придется оглохнуть. Думаю, что высоковата цена за красивую попу.

2. Регулярная грязь. По утрам может не быть бахил и все идут с грязью в раздевалку. В раздевалке потом лужи. Приходиться пройти квест на равновесие между лужами. А потом еще чистыми кроссовками это занести в зал с тренажёрами, чтоб потом дышать этим. В женской раздевалке во многих кабинках нет полочек, что так же доставляет дискомфорт особенно в час-пик. А регулярный квест "найди кабинку" это не то что я ожидала увидеть. Не видела этих пунктов в УТП данного зала.

3. И вишенка на торте-это администраторы. Зайчики, пупсики, милейшие женщины. Вечно приветливые, здороваются, но на этом их плюсы заканчиваться. Компетентность оставляет желать лучшего. На все мои вопросы ответ получала только от тренера, хотя они в его компетенцию вообще не входят. На протяжении двух недель просила узнать как мне увеличить абонемент до тарифа BLACK 12, если я покупала абонемент по старой цене. Каждый раз от разных сотрудниц я слышала одно и тоже "Я не знаю". на протяжение двух недель я давала возможность узнать и выяснить этот момент, но чудо не происходило. в сб(25.11) я настоятельно попросила девушку выяснить и дать мне ответ в пн(27.11) потому что ждать столько времени не возможно. Сегодня(27.11) придя в зал, администратор мне сказала "2400 нужно доплатить", я доплатила и пошла заниматься. Спустя 4 часа мне перезвонили из офиса и сообщили, что она ошиблась и я должна доплатить еще 1600. Она ошиблась, а я должна и если же я не согласна с такими условиями, то опять же я должна побегать и принять ряд действий чтоб вернуть свои деньги. Спасибо, за трепетное отношение к своим клиентам. Если бы не тренер, зал бы уже давно поменяла.