Kamil Markov

6 февраля в районе 11 утра приехали в данную контору, чтобы забрать по доверенности оборудование. Каждый день в районе недели приходило смс напоминание, что оборудование готово, что его можно забирать. Приехал наш сотрудник, но сотрудник Айгуль (которая долгое время не хотела представляться) отказала в выдаче, потому что 5 дней назад они сменили название ( конечно никого из своих клиентов не оповестив, даже по смс) и теперь у них другое название, и доверенность недействительна. То, что акт приема передачи, акт работ и все счета были на ООО Вертикаль, ее не волнует. 40 минут наш сотрудник пытался объяснить ей такую очевидную вещь, что ехать несколько км только из-за их не клиентоориентированности это не правильно, просил номер руководства, но в итоге никто ничего не стал слушать. Помимо хамского отношения сотрудника Айгуль, из-за которой я поставлю 1 звезду, сожалею руководству, и очень вежливым механикам.

Обратились в эту компанию от юридического лица месяц (! Месяц!) назад, сдали роботы мойщики окон

Вот уже целый месяц не можем добиться дефектной ведомости, нас просто в открытую посылают и говорят "женщина вы не понимаете я с вами общаться больше не буду" Сколько ни звонили ни писали всё одно. Отдавать оборудование не хотят, высылать дефектовку и счёт тоже

Я не знаю что делать, столько времени уже потеряно. Настоятельно не рекомендую данную организацию, просто хамство и ничего более.

Номера заказов 16317 и 16318