Nass

Очень жаль, испортились. Совсем персонал не умеет общаться, вникать в проблему, быстро реагировать. Кабинки проблема открыть и закрыть, очень много сломанных и ты тратишь время на это. Вода холодная и все такие, так вы не пролили)))) Ну точно. Чего это мы)) Думали быстро помыться и собираться идти. Ну не дело это, товарищи, зачем тогда пускаете, раз холодная вода в душе. Мы еле как помылись, вышли.

Из приятного бассейн с гидромассажем, вкусная еда, бани, интерьер.

Но с персоналом вам что-то нужно делать, конечно..

На наш взгляд, не соответствует цене. Дизайн уставший, как в прошлое попали (у нас корпус классика был). Шторы эти, пространство пустое, диван и кресла кожаные, ух прям. Не уютно, честно. Но к этому готовы были, на сайте видели. А вот сервис - это полная просада. С ресторана мы забрали много еды, плюс у нас небольшой тортик был на вечер, попросили нож и вилочки. Принесли пластик! Пластиковым ножом вперёд, отрезайте. И так во всем, зубного набора не было, просить надо звонить, что за новый прикол, я не знаю.

Но особо добил выезд, мы абсолютно ничего не трогали из их холодильника, с собой были морсы и вино, и мы пили чай. Всё! Но в итоге оплатить ещё бутылку какую-то, которую кто-то вскрыл, горничная или до нас кто был, мы не знаем. И муж, конечно, оплатил, хоть и уверял, что мы не брали. Короче осадок, прям фуфу. Отношение тут совсем не радушное у персонала. Российский отдых, что уж))) Лица кирпичом и вот это вот все.

Не советую это место, им расти и расти до известных уже в Бердске мест! Прям небо и земля, а стоит примерно одинаково, а вообще Борвиха даже дороже.. Больше сюда ни ногой.

Из плюсов: разнообразный и вкусный завтрак, аквазона, ну её и отдельно можно посетить, не останавливаясь в отеле. И сама территория приятная, фото зоны внутри, сам зал ресторана эльзас. Но этого мало, конечно.

Уберите таких сотрудников. Это просто ужас. Если не быстро говоришь, всю упаковку или пластинку тебе, ты как бы ей мешаешь, ведь разговоры то по своим делам это важно и интересно. А тут человек медлит, мешает ей нормально день проводить. Потом она чтобы не ждать, ушла в коморку свою, говорит, решите, позовете. Представьте! Причём, решила я быстро, позвонила мужу, уточнила за полминуты..

Муж на неё же жаловался, хамоватая, неприятная. Внешность не опишу, сама после недели болезни, выползла первый раз ребёнку купить. Большая такая женщина, единственное что запомнила)

Буду стараться обходить стороной эту аптеку.