Катерина

понимаю, что от магазина с дишманской обувью трудно ждать высокого уровня сервиса, но нет даже элементарного - единой базы, чтобы посмотреть остатки в других филиалах. А кассир и заведущая конкретно этого магазина в гринвиче сегодня особо отличились хамством и наглым враньем. При таких ценах и клиентопотоке у них все должно быть максимально оптимизировано и автоматизировано, а у них при возникновении любых нестыковок просто тупо хамят, как в старые добрые времена. Искренне желаю им поскорее разориться и не занимать на рынке нишу, которую может занять гораздо более достойный и грамотный обувной ритейлер

Хочу рассказать, что вчера эпопея с почтовым ящиком закончилась хэппи эндом! Сначала я в устной форме свои претензии по поводу того как обошлись с моим ящиком (см. предыдущий отзыв) предъявила менеджеру по продажам, который по подъезду ходил. Реакции - ноль. Потом написала претензию через сайт, онлайн-консультант пообещал что все передаст ответственным и все исправят. Результат тоже нулевой. Наконец дозвонилась до офиса, передала жалобу через секретаря, хотя уже не верила что что-нибудь сделают. И - о, чудо! Через неделю после этого мой многострадальный почтовый ящик вернули на свою стену, заодно и все остальные ящики в этом ряду по порядку перевесили. Беру свои гневные тиррады обратно, спасибо секретарю офиса Дом.ру Кристине.

наглые, бесцеремонные, ни с кем и ни с чем не считающиеся. Чтобы провести свои провода по подъезду, выдернули со стены мой почтовый ящик и засунули его за батарею на противоположной стороне. Спасибо что хоть не выкинули, главнюки! С таким отношением к потенциальным клиентам вы далеко не уедете, и я искренне желаю Вашему бизнесу как можно скорее загнуться.