anutik_91

Добрый день.

Обслуживание и качество продукции сильно ухудшились.

Неоднократно сталкивались, что не докладывают ингредиенты, не добавляют соус, который указан в составе.

Обращались в отдел качества контроля, но ничего по итогу не меняется (только приносят извинения и предлагают промокод на картофель фри/кофе)..

Уважаемое руководство, обратите внимание на бардак в ваших заведениях или потеряете последний клиентов.

р.s. На фото шаурма «Деревенская», в которой должен быть соус барбекю, но видимо у повара свое виденье и решил изменить состав..

Заказывали букет из другого города с доставкой. По итогу курьер привез букет с опозданием практически на час, но самое печальное и ужасное, что привезли не тот букет, который заказывали. Лучшим решением стало забрать ошибочно доставленный букет из рук именинника и привезти нужный букет с опозданием на 3 часа (видимо курьер решил сначала развезти все оставшиеся букеты, а потом уже наш заказ, хотя по месту расположения до места доставки ехать 10-15 минут). Может стоит отправлять фото готового букета заказчику, если оформляете доставку, чтобы исключить вот такие ситуации? И, конечно, спасибо за испорченное настроение!!! Сервис доставки оставляет желать лучшего, не рекомендую!