Павел

Такого хамства, дилетантства я не встречал уже давно.

90-е годы вернулись в лице данной компании.

Вкратце:

1. Позвонил по телефону, указанном на сайте. В трубке: "Алле". Я говорю, здравствуйте, это компания SteeLrex? Именно такое название у компании доменного имени и так же и называется компания на сайте. В ответ: Нет! и тишина..

Начинаю рассказывать, что так мол и так, ваш телефон почему-то указан на сайте компании как филиала в Новосибирске.

Оказалось, что у них юр.лицо наз-ся Стилхаус, поэтому так и вышло все)) Забавно. Ладно идем дальше.

Поясняю свою потребность менеджеру, что мне нужны оптовые поставки от них метрического крепежа, мы производственная компания и т.д. Отвечает, скидывайте все на почту, слушать некогда. Ок, скинул все на почту. Жду 2 дня, тишина на почте. Звоню. Опять, "Алле", тут я уже знаю, куда я попал)). Начинаю выяснять, получили ли мое письмо. Оказывается почту, указанную на сайте никто не проверяет, так как туда попадает много рекламы (спама вообщем). Шок! Зачем вы ее указываете тогда на сайте и зачем отправляете туда клиентов? Ладно, куда отправить говорю заказ? Сейчас мы вам продиктуем по буквам почту. И начинают диктовать.. Сквозь зубы так, типа надоели уже.

Получаю счет в ответ на предложение. Молча, 1 счет и все. Начинаю смотреть, понимаю, что товары абсолютно не те в счете. Пишу письмо ответное с вопросом, в отчет 2 дня тишина. Звоню. Ответ опять меня шокировал: А у нас нет того, что вам нужно! Вот только такое, что мы вам в счете выписали. И, собственно, положили трубку.

Все с кем я общался на протяжении 2-х дней грубияны, отвечают однозначными короткими фразами, ничего не объясняют. Полное дилетантство.

И сейчас, если вдруг и ответит тут представитель компании, что разберется и примет меры, то я не верю уже сразу ему! Все запущено давно и бесповоротно.

Сам давно занимаюсь бизнесом и у меня в голове не укладывается, как в наше время такие компании могут еще работать.

Жалко что рынок не расставил пока все на свои места сам! Конкуренция должна сделать свое дело.