Elena Zaytseva

Хочу написать отзыв о коттедже Золотая подкова,который находится по адресу Немировича - Данченко 11. На просмотр коттеджа мы приехали 26 августа, смотрели коттедж достаточно быстро, так как одновременно с нами его смотрела ещё одна девушка. На первый взгляд нам все понравилось и мы решили его арендовать на 2 дня- 11 и 12 октября. 12 у нас с мужем была регистрация брака. По стоимости нам сказали за 11 число 13000 и за 12 октября 17000. Мы согласились. Сказали, что нам необходимо внести предоплату 15 к и 5 000 страховой депозит, который потом нам возвращается , если не будет ничего нами повреждено в коттедже. Мы отдали 20 к, администратор при нас записала в журнале 15+5 страховые. Чеков никаких не было. Далее у нас сложилась такая ситуация, что мы вынуждены были отказаться от вторых суток.Написали администратору,нам ответили, что раз мы отказываемся, то нам 11 октября обойдется в 18 тысяч, вместо 13.и так как за саму аренду мы отдавали только 15, то нужно при заселении доплатить 3 тысячи. Я напомнила про 5 к страховых , на что мне ответили, что эти деньги мы вносили как страховку и она нам будет возвращена при выезде .Утром 12 октября мы все за собой убрали, помыли и тд. Администратор сказала, что мы идеальные гости и что все прошло хорошо. Я попросила вернуть 5 к страховочного депозита, на что мне ответили, что мы их не вносили . Открываю переписку, где это обсуждалось, а там удалено сообщение. Мы торопились в ЗАГС , поэтому не было времени разбираться дальше.Но настроение конечно же было очень испорчено в день свадьбы. Далее мы писали несколько дней и нас откровенно слали, говоря о том, что раз нет чека , то и денег не платили мы. Потом просто перестали отвечать. Кроме того, в курилке, которая находится на 2 этаже нет освещения. Мы ходили курить пока было светло и все норм, привыкли. Потом ходили по памяти в темноте. Кто то из наших гостей передвинул там стул и я , передвигаясь по памяти, запнулась и с размаху ударилась о стул спиной.Вроде не сильно, но на утро стало сложно дышать . В итоге мы где то в 10 уехали из коттеджа, к 11 в ЗАГС , а потом в травму- спина в синяках ,отек сильный . На рентгене переломов нет, но сильный ушиб ребер. Все документы с больницы есть. И если бы было освещение в курилке- а то, что его не было могут подтвердить 8 человек, то я бы и не получила эти травмы .В итоге вместо свадебного настроение и тд- мы получили увеличение стоимости аренды , кидалово на 5 тысяч депозита и лечение спины на месяц .После того, как я написала им, что размещу этот отзыв, мне позвонил мужчина, сказал, что он директор коттеджа, называл меня на ты, повышал голос, кричал, что никакого депозита мы не вносили и что в переписке и в журнале по ошибке мне написали, что депозит был получен, поэтому и удалили. Само собой никаких договоров, чеков и тд они не предоставили, хотя я администратора просила об этом в день заселения.В общем если вам нужно испорченное настроение в день вашего торжества ,а потом испорченное здоровье и оскорбления- вам точно сюда. Добро пожаловать.

Вот скрин, где они не успели удалить, за день до нашего заезда мне так же писали, что этот депозит был ими от нас получен и что вернут при выселении .