- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу поделиться своими впечатлениями о данном пункте выдачи: Бориса Богаткова, 228/1, если вы случайно обнаружите заводской брак детали. 20.03.2023года забрав ЗИП SAT ST85381AA042 ФОРСУНКА ОМЫВАТЕЛЯ количеством 2-е штуки, обнаружив дома во время теста, что форсунки не распыляют, а льют+из корпуса так же вытекает жидкость. Обратившись 21.03.2023года...
Хочу поделиться своими впечатлениями о данном пункте выдачи: Бориса Богаткова, 228/1, если вы случайно обнаружите заводской брак детали. 20.03.2023года забрав ЗИП SAT ST85381AA042 ФОРСУНКА ОМЫВАТЕЛЯ количеством 2-е штуки, обнаружив дома во время теста, что форсунки не распыляют, а льют+из корпуса так же вытекает жидкость. Обратившись 21.03.2023года с просьбой вернуть денежные средства в связи заводского брака, на данное обращение менеджер заявил: приём брака осуществляется только с заключением с сертифицированного СТО. На вопрос: каким сертификатом должна обладать СТО, внятного ответа я не получил(и да ребята если вы не вкурсе все официалы ушли из России, получается замкнутый круг). Написав письменно претензию, менеджер отказался её принимать и тем более подписывать т.к. у него нет на это полномочий этого делать и тем более ставить печать организации. Получается в данной организации закон о защите прав потребителей не слышали и тем более не знают. Прошу компетентным органам обратить на данный факт нарушения. По мимо этого, хамя и накаляя обстановку до предела менеджер отказывался решать данную ситуацию, сославшись на директора который будет работать завтра-завтра и приходите с претензией-такой был ответ. Спасибо огромное менеджеру Курдюмову С.А который взялся решать данную ситуацию в отличии от своего коллеги, помог заполнить акт приема брака. Менеджер обещал передать акт директору, который свяжется со мной в течении 2-ух дней. Звонка так и не было, это говорить о том какая вы конторка на самом деле, и от всей души и чистого сердца желаю вам закрыться. Надеюсь кому то отзыв будет полезен. Мой ID 794114, копия чека ЗИП 9169. В данную организацию обращаться в дальнейшем я не намерен, буду закупаться у ваших конкурентов-по крайней мере там клиентоориентированы и работают по регламенту ЗОЗПП. Ответ на акт, а так же форсунки оставте себе.