- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Клиент всегда прав, это не про них, у них клиент виноват во всем сам. Пошито хорошо, но куртка мала.
Снова здравствуйте, Юлия! Мы очень ценим своих клиентов и всегда стараемся изготовить изделия так, чтобы они радовали Заказчика и помогали побеждать.
В вашем случае все было сшито по предоставленным меркам, в срок, качественно. Всей команде все подошло, и только Вы сообщили о том, что куртка ребенку не по размеру. По факту - куртка ребенку как раз,...
Снова здравствуйте, Юлия! Мы очень ценим своих клиентов и всегда стараемся изготовить изделия так, чтобы они радовали Заказчика и помогали побеждать.
В вашем случае все было сшито по предоставленным меркам, в срок, качественно. Всей команде все подошло, и только Вы сообщили о том, что куртка ребенку не по размеру. По факту - куртка ребенку как раз, есть запас на свободу в объеме, есть запас в длине рукава +5 см. Заказ был на куртки для тренировки, никаких примечаний, что кому-то нужно на размер больше - не было. Мы сшили все в соответствии с запросом. И Вам мы можем сшить куртку, опираясь на Ваши дополнительные запросы (как Вы нам озвучили, что ребенок носит 40 размер, а куртка нужна 46 размера), но это так же оплачивается дополнительно.
Мы отвечаем за свои ошибки, можем и скорректировать и перешить, если что-то сделали не так. Но данная ситуация - не тот случай.