Tatyana Startseva

Посетив первый раз столкнулась, что менеджера пришлось еще и уговаривать составить для меня дизайн. После знакомые сказали, что заказывали в другом филиале и все ок. Приехали туда, менеджер проявила интерес, сделали дизайн, согласовали, заключили договор. Дальше тишина, никакой конкретики когда и что, подписали договор и оплатили 7 августа, на сегодня кухни все еще нет. Ну как, она есть, чисто теоретически они уложились в срок 45 дней на словах сказав что она готова. Менеджер знала, что нам важны сроки и есть маленький ребенок. Привезли кухню, на 3 после по договору, сборку еще очередь на неделю ждать. Пришел сборщик, не те детали, не смог продолжить сборку, уехал. Пришел на следующий раз опять столкнулся, что не сделаны выпилы для шкафа, уехал на замену их, сказал придет в свой выходной, т к жалко уже нас и маленького, удобств ноль. Пришел в свой выходной - это понедельник, мне соответственно пришлось отпроситься с работы ( не уважительная причина от слова совсем, но ждать месяц и жить когда не приготовить и посуду мыть в ванной это ужасно), принес детали, уже было все ближется к концу, но не тут то было, опять деталь одна не подходит. далее замена, ожидание одной доски неделю и снова прекрасная новость - ждать месяц или соглашаться на рабочий день недели в его выходной. 16 октября, кухню так и не получила. Удивительное отношение, сервис и лояльность с учетом, что готовы были заказать еще одну кухню, гостинку и прихожую.