Путешественница

В консульстве стало процветать кумовство и взяточничество. С 2016 года оформляю здесь визы с перерывом в 2 года на корона вирус. Но такое отношение и стиль работы встречаю впервые.

Во-первых, с 2016 года ничего не изменилось - люди всё также стоят 3-4 часовые очереди на улице в любую "благоприятную" уральскую погоду. Никаких скамеек, в холоде, всё как всегда.

Даже после записи онлайн вынуждают делать живую очередь при входе у забора. В тот день, когда я подавала документы в консульство в очередь на подачу было около 400 человек.

Внутри консульства появились какие-то левые люди, аля агенты по продаже туров и как бы по оформлению визы. Они активно помогают своим клиентам, но их клиенты также стоят в очереди как все за забором. Внутри они уже пытаются продвинуть своих клиентов вперёд и сотрудники консульства не возражают. То есть само консульство уже тоже в доле с ними. Я не понимаю людей, которые обращаются к агентам. Подавать документы в любом случае необходимо лично.

Самое интересное, что сотрудники консульства стали вести себя ещё более нахально чем раньше. После подачи документов требуется обязательная биометрия. И вот там сидит злой неуравновешенный китаец, считающий себя типа консулом всея Руси не меньше. Повсеместная проблема сейчас в том , что фото в анкете не проходит проверку и его, как указано, можно взять с собой. Когда этот хамовитый представитель китайского консульства видит приложенное фото, он начинает орать, как ненормальный. Я подавала документы 2 дня, потому что он не захотел в первый день принять мое фото... С моими документами на рабочую визу всё было в порядке кстати, так как я уже была отправлена финальный этап - на биометрию. В первый день я просила его помочь, говорила, что могу отправить фото на почту, сходить быстро сфотографироваться ещё раз и т.д. На это он сказал дословно "иди отсюда, уходи быстро б...ть", "уходи быстро, до свидания ", "уходи, вообще не получить виза". Весь покраснел от ярости, махал руками, жестами показывал, чтобы я ушла. Я со слезами на глазах пришла через день, так как в четверг они отдыхают (они же очень устают работать с 9.00 до 12.00). Принесла несколько других новых фото, потому что он не объяснил что не так с фото, потому что он в принципе не умеет спокойно общаться и что-то объяснять людям, которые пришли не от агентов! С клиентами агентов он очень даже мило общался. Во второй день подачи я зашла первая по очереди, как в прошлый раз (чтобы быть первой пятёрке нужно приезжать туда не позднее 6 утра, в это время уже очередь). На второй день подачи я уже сразу пошла к нему. Он долго капошился с моими документами и сказал ждать. В это время принимал биометрию других. За это время появились новые люди с неподходящими фото. Но здесь, внимание! Они были от агентов, и им он разрешил отправить фото на почту. Время близилось к 12, окончанию приема. Меня он не вызывает. Смотрю, что подошёл агент и спросил про своих клиентов с неправильными фото, не забыл ли он про них. Этот китаец начал что-то делать, здесь я уже не выдержал и пошла спрашивать почему я жду до сих пор. Он опять начинает возбуждаться, краснеть, махать руками. Но не выгоняет. И тут начинается его 30 минутная беготня с одного места на другое с каким компакт диском. Просит коллег помочь. Из разговора я поняла, что он не умеет обращаться с компьютером, не знает как загрузить новые фото. И тут стало понятно почему он так реагирует на приложенные фото к анкете. Человек просто не хочет выполнять свою работу, потому что не умеет! При этом показывает свое настроение, более того орёт и материт! Фото загрузилось его нелегким движением руки и после почему-то двух попыток снять у меня биометрию - аллилуйя.. вообще конечно ужасное отношение к людям и непрофессиональный подход. Были бы варианты получать визы в другом консульстве где-то поближе к Екатеринбургу, то наверное не поленилась и ездила, но выбирать не приходится, поэтому терпишь такое отношение.

Добрый день! Хотелось бы выразить большую благодарность этому бюро. Консульская легализация для Китая - достаточно трудоемкий процесс, но сотрудники Евроспэйс справились с этой задачей оперативно и эффективно. Во время подготовки документов мой работодатель требовал ускорения заверения и просил проставить дополнительные печати на документах, что было очень странным, но Евроспэйс готов был мне помочь и с этим. Сотрудники очень вежливы и доброжелательны. Весь процесс у них налажен, состоит из нескольких этапов, у них есть опыт в этой сфере. Они были всегда готовы ответить на все мои вопросы, иногда возможно даже повторяющиеся и надоедливые))) Я очень рада, что обратилась именно к ним. Буду всегда советовать именно эту компанию моим друзьям. Думаю, что эта самая лучшая компания, специализирующаяся на консульской легализации в нашем городе. Спасибо большое) Желаю процветания.