Elena Sokolova

Являюсь клиентом этого центра с самого открытия, обычно все замечательно,

сегодня была очень неприятно удивлена.. записана на шиномонтаж, записалась по телефону, мне ни цену не озвучили ( а цены как я поняла потом изменились с 01.04.) не предупредлили, что время ожидания.. например, 10 мин.. приезжаю, опазадала на 10 мин. уже стоит другая машина... типа сама дура - опазадала. ок, извинилась - вопрос решили, поставили переобувать... все сделали, ок

стоимость... - 3800, ребята ну камон... ок, согласна, вы не дешевый сегмент.. но за 3800 мои колеса засунули в старые мешки, в которых я привезла на замену колеса... ну это прям вообще была вишенка на торте... неужели в 3800 не входит 4 пакета???

дьявол как известно - кроется в деталях))

Это видимо тот случай, когда Сам руководитель и работать и умеет и грамотен, а вот "свита " ни к черту.

Отвратитьтельное общение , Юрист консульт - Галина леонидована, на мой звонок, о том, что в доверенности. предварительно согласованной и отправленной на почту в нотариальную котнтору допущено как минимум не сколько ошибок - в очень грубой форме ответила, что надо было читать.. действительно, Галина Леонидовна, необходимо читать, но вам! а не клиенту. он вам деньги платит за правильность и четкость документов.

Такого хамского отношения я давно не встречала, в шоке если честно. Я опнимаю, что лучшая защита - это нападение, но все таки.. Свита делает короля

при этом Что Сам нотариус максимально корректен, грамотен .

Очень давно посещаем это место. и соотвественно можем наблюдать как меняется уровень сервсиа, возможно это не очень важно, для управляющих спа, но тем не менее. " дьявол кроется в деталях".. если раньше всегда было два полотеца для гостей, то сейчас ты вынужден просить, а не будете ли так любезны? дадут конечно, но ощущение, что все в шкафчики запрятали чтобы стирать поменьше, ведь не все опросят.. в душе нет ни геля ни мыла, мелочь - но когда помнишь как было - уже мысленно начинаешь думать. что что же за экономия такая на спичках?. ледяной бочонок, который генерит снег - периодически не работает, ну и вишенкой на торте было посещение - по скидкке для именинника, в качестве комлимента, ( который кстати стоит денег), ткт посещение втроем по акции спа девичник - выходит дешевле) ( ну да ладно, маркетинг вещь такая, имеют право). но тем не менее, комплимент от заведения - фужер вина . имениннику и гостям - пришли, мало того, что никто не встретио, пришлось стоять ждать когда менеджер подойдет минут 5 так прошло.. , так и про комплимент никто не вспомнил. Честно, подходить и спрашивать - не очень порадовало, надо отдать должное, нам предложили в качестве компенсации еще по бокальчику, но как же вы не модете понять, уважаемые собственники и управляющие - дело в не вине, не в хамамае и не в бассейне. это сейчас не редкость, а дело во внимании , именно в таком, которым славился Гринвуд. ну и когда принесли нам заказанную еду, поставили на стол возле бассейна, а там на этом столе стоял какой то стакан, кем то забытый, он так и остался ьам стоять, официант даже не подумал, что его нужно убрать. было очень странно. мы конечно пока не перестанем ходить, но честно, если раньше не смотрели ни в какую другую сторону, то теперь уже очень внимательно смотрим. Еще раз - в таком бизнесе как ваш - внимание к деталям определяет все.