Мстислав Лайдон

Мы уже много раз заказывали суши у данной компании и всегда были довольны качеством. Недавно сделали новый заказ, в котором включали сет и дополнительные ингредиенты, такие как соевый соус, имбирь и васаби. Заказ доставили вовремя, однако при открытии упаковки обнаружили, что в ней отсутствуют все дополнительные продукты, которые мы заказали. Моментально связались с компанией и объяснили ситуацию оператору. Она обещала разобраться и перезвонить нам. Неожиданно для нас, она сообщила, что по камерам видно, что весь заказ был собран в полном объеме. Мы предположили, что возможно курьер что-то сделал с нашим заказом, однако оператор уверяла, что это невозможно. Ее отношение было некомпетентным и довело нас до раздражения. В итоге, нам предложили подождать еще 60-120 минут, чтобы привезти недостающие продукты. Наконец, через полтора часа заказ был довезен. К сожалению, мы уже успели накормить гостей только сушами без соусов и дополнительных ингредиентов, что испортило наш вечер. Вывод: перед тем, как забрать заказ, обязательно проверяйте его наличие полностью.

Мы были сегодня в этом заведении и, к сожалению, разочаровались в обслуживании. Это не типично для этого места, где обычно все прекрасно. Нам нравится вкус блюд, они действительно замечательны.

Однако, официантка не подошла к нам, чтобы принять заказ, хотя мы уже давно выбрали, что хотим. И, когда она наконец-то приняла заказ, она не повторила его, поэтому нам не принесли все нужные блюда.

Мы попросили довести то, что не было записано, но официантка снова не все услышала.

Получается, что проблема не только со слухом, потому что когда все, кроме одного человека, вышли покурить, официантки подумали, что мы ушли из заведения.

Хотелось бы отметить, что это только наш опыт сегодняшнего вечера и обычно здесь все отлично. Мы надеемся, что в будущем обслуживание будет улучшено.

Иногда случается, что цена на товары в магазине отличается от указанной на ценнике. К примеру, бутылка Боржоми 0,5 литра в стекле выставлена по цене 89 рублей, но на кассе оказывается, что нужно заплатить 118 рублей. Такое происходит не в первый раз, и, похоже, это стратегический ход со стороны магазина. Чтобы избежать таких ситуаций, я предпочитаю покупать товары в "Пятерочке". Там цены всегда соответствуют указанным на полке.